您过去一年内使用城市图书馆（包括实体馆和线上服务）的频率大约是？
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-2次
一年几次或更少
从未使用过
您最常使用图书馆的哪种服务形式？
前往实体图书馆
使用图书馆官方网站/APP
使用图书馆的微信公众号/小程序
参与线上讲座或活动
使用馆外自助服务设备（如自助借还书机）
您通常出于什么目的使用图书馆服务？（可多选）
借阅纸质图书
查阅电子资源（数据库、电子书等）
自习或工作
参加文化活动（讲座、展览等）
使用公共电脑或网络
休闲阅读（报刊杂志）
陪伴孩子（儿童区）
其他
请对您最常去的图书馆的地理位置便利性（交通可达性）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为前往图书馆的交通方式中，最需要改善的是？
公共交通线路与站点设置
图书馆周边停车便利性
共享单车/电单车停放点
步行道路与环境
无障碍设施
都很好，无需改善
您对图书馆的开放时间（如工作日、周末、节假日）满意吗？
非常满意，完全满足需求
比较满意，基本满足需求
一般，有时感觉不便
不太满意，经常感觉时间不够
非常不满意，急需延长或调整
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市图书馆的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在使用图书馆线上服务（网站、APP、小程序）时，遇到过哪些不便？（可多选）
界面复杂，不易操作
检索功能不精准，找书难
电子资源访问受限或速度慢
活动预约流程繁琐
个人账户管理不便
消息通知不及时
未遇到过不便
未使用过线上服务
您认为图书馆的藏书（包括纸质和电子书）是否能满足您的需求？
完全能满足
大部分能满足
基本能满足
不太能满足
完全不能满足
您希望图书馆在未来（如2026年）增加哪些方面的资源或服务？（可多选）
更多热门、最新的畅销书和电子书
专业数据库和学术资源
多媒体资源（影音、有声书）
创客空间、3D打印等创新服务
更舒适的个性化阅读/自习空间
更多针对不同人群的线上线下活动
更智能的图书推荐和检索系统
与社区、学校更紧密的联动服务
您对图书馆馆内设施（如座椅舒适度、灯光、温度、安静程度、Wi-Fi速度）的整体满意度如何？
您使用过图书馆的自助服务设备（如自助借还书机、办证机、查询机）吗？体验如何？
经常使用，非常方便快捷
使用过，基本顺利
使用过，但偶尔出故障或不好用
想用但不会操作
从未使用过
您希望通过哪些渠道获取图书馆的最新活动、服务变更等信息？（可多选）
图书馆官方网站/APP
微信公众号/小程序
短信通知
馆内公告栏/宣传单
电子邮件
社交媒体平台（微博、抖音等）
线下社区宣传
当您在图书馆需要帮助时（如咨询、设备使用），寻求工作人员帮助的便捷度和态度如何？
非常便捷，工作人员态度热情专业
比较便捷，态度良好
一般，有时找不到人或等待时间较长
不太便捷，态度有待改善
很少或从未寻求过帮助
对于提升图书馆服务的便捷度（包括物理空间、数字服务、资源获取等各方面），您最重要的一个建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他