您在2026年进行旅游购物的主要地点是？
国内旅游目的地
亚洲其他国家和地区
欧洲
北美
大洋洲
其他
您本次旅游购物的主要商品类别是？
奢侈品/珠宝首饰
服饰鞋包
化妆品/香水
电子产品
食品/特产
纪念品/工艺品
其他
您本次购物的主要场所是？
品牌专卖店
大型购物中心/百货
免税店
机场/车站商店
当地集市/特色小店
线上预订，线下提货
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您本次购物的商店或品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您本次购物体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店员的服务态度如何？
非常热情友好
比较热情
一般，中规中矩
比较冷淡
非常冷淡或不耐烦
您认为店员在哪些方面的服务表现较好？（可多选）
主动问候与接待
专业的产品知识介绍
耐心解答疑问
提供个性化建议
协助试穿/试用
结账流程高效
处理售后问题积极
无明显突出表现
您认为本次购物服务在哪些方面有待改进？（可多选）
语言沟通障碍
服务响应速度慢
产品知识欠缺
推销过于急切
缺乏个性化关注
售后服务不明确
支付方式不便
店内环境拥挤
暂无需要改进之处
店员是否主动为您提供了退税、邮寄等增值服务信息？
是，非常主动且清晰
是，但需要我询问
否，完全没有提及
我不需要此类服务
购物过程中，您感觉店员对游客和本地顾客的态度有差异吗？
对游客明显更热情
对游客和本地顾客一视同仁
对本地顾客更热情
没有明显感觉
不适用（无法判断）
您认为商品的价格透明度如何？（如是否清晰标价、有无隐藏费用）
非常透明，所有费用一目了然
比较透明
一般
不太透明，有些费用不清晰
非常不透明
与您的预期相比，本次购物的商品质量如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对所购商品的售后服务政策（如退换货、保修）是否了解并感到满意？
非常了解且满意
基本了解且满意
了解但觉得政策一般
不太了解
完全不了解
不适用（未关注售后）
本次购物体验是否影响了您对该品牌或旅游目的地的整体印象？
极大提升了好感度
略有提升
没有影响
略有下降
极大降低了好感度
未来再次到访该旅游目的地时，您是否会再次光顾这家店或品牌？
您更倾向于通过哪种渠道分享或评价您的购物体验？
社交媒体（如微信、微博、小红书）
旅游点评网站/App（如TripAdvisor、马蜂窝）
电商平台评价
向亲友口头推荐
一般不分享
请描述一次您在本次旅游购物中遇到的、让您印象最深刻（无论好坏）的服务瞬间。
对于提升未来旅游购物服务的体验，您还有什么具体的建议或期望？