您是通过何种方式了解到本景区的？
亲友推荐
社交媒体/网络平台
旅行社推荐
电视/报纸/杂志
其他
您认为景区官方线上渠道（如官网、小程序、APP）的票务预订、信息查询是否便捷？
您在景区内使用导览标识（如地图、路牌、指示牌）时，感觉清晰易懂吗？
您对景区内公共卫生间（洗手间）的清洁度、数量及分布是否满意？
您在景区内餐饮/购物消费时，对商品/服务的价格透明度及合理性感受如何？
非常合理透明
比较合理透明
一般
价格偏高/不够透明
价格过高/非常不透明
您对景区内观光车、缆车等接驳交通工具的等候时间及运行效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用
您在景区内遇到问题需要咨询或帮助时，工作人员的服务态度及响应速度如何？
非常热情及时
比较热情及时
一般
比较冷淡/迟缓
非常冷淡/迟缓
未寻求帮助
请对景区核心景点/项目的游览秩序与客流管理效果进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在哪些方面的服务效率最需要提升？（可多选）
线上购票与预约
入园检票与安检
内部交通接驳
餐饮购物排队
景点客流疏导
咨询与投诉处理
公共设施（如卫生间、休息区）使用
其他
您认为景区内的网络信号（Wi-Fi/移动数据）覆盖与质量如何？
非常好，信号强且稳定
比较好，基本满足需求
一般，时有断连
比较差，经常无法连接
非常差，几乎没有信号
基于本次游览体验，您有多大可能向亲友推荐本景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您游览过的其他同类型景区相比，您认为本景区的整体服务水平处于什么位置？
您未来希望本景区增加或优化哪些智慧服务功能？（可多选）
AR/VR沉浸式导览
实时排队时长显示与预约
智能停车引导与缴费
个性化游览路线推荐
一键紧急呼叫与定位
无感支付（刷脸/扫码）全覆盖
其他
请留下您对本景区提升服务效率或游客满意度的具体建议（如无，请留空）：