2026年居民阅读场所环境满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解您对各类阅读场所(如图书馆、社区书屋、书店等)的环境体验,我们特开展本次调研。您的宝贵意见将有助于我们优化阅读空间,营造更舒适、便捷的阅读氛围。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最常光顾的阅读场所类型是?
公共图书馆
社区/街道书屋
大型连锁书店
独立/特色书店
学校/单位图书馆
其他
您平均每月去阅读场所的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
请对您最常去的阅读场所的整体环境满意度进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该阅读场所的空间布局(如座位分区、书架摆放)是否合理?
非常合理,分区清晰,动线流畅
比较合理
一般,有待优化
不太合理,感觉拥挤或混乱
非常不合理
您最看重阅读场所的哪些环境要素?(可多选)
安静程度
座椅舒适度
光线/照明
空气流通与温度
卫生清洁状况
网络速度与稳定性
藏书/书籍种类与更新
配套服务(如饮水、充电)
装饰与美学氛围
其他
您对阅读场所的安静程度(噪音控制)是否满意?
非常满意,总能找到安静角落
比较满意,大部分时间安静
一般,偶尔有干扰
不太满意,经常有噪音
非常不满意,环境嘈杂
您对阅读区域的座椅舒适度(如硬度、高度、靠背)是否满意?
非常满意,久坐不累
比较满意
一般,可以接受
不太满意,坐久了不舒服
非常不满意
您对阅读场所的照明(自然光与人工光)是否满意?
非常满意,光线充足且柔和
比较满意
一般
不太满意,光线过暗或刺眼
非常不满意
您对阅读场所的室内温度与空气流通情况是否满意?
非常满意,温度适宜,空气清新
比较满意
一般
不太满意,太冷、太热或闷
非常不满意
您对阅读场所(特别是公共区域)的卫生状况(如地面、桌面、卫生间)是否满意?
非常满意,始终干净整洁
比较满意
一般
不太满意,时有脏乱
非常不满意
您对阅读场所提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性是否满意?
非常满意,速度快且稳定
比较满意
一般
不太满意,速度慢或常断线
不提供或未使用过
您在阅读场所遇到过哪些影响体验的问题?(可多选)
他人喧哗或手机铃声
座位不足或被占座
环境卫生不佳(如垃圾、异味)
温度不适宜(过冷/过热)
照明不足或过强
网络信号差
书籍查找困难或摆放混乱
配套设施不足(如充电口、饮水机)
其他
您认为阅读场所的标识系统(如区域指引、书目检索指引)是否清晰易懂?
非常清晰,能快速找到所需
比较清晰
一般,需要花时间寻找
不太清晰,容易迷路或困惑
非常不清晰
您对阅读场所提供的便民服务(如自助借还、复印打印、储物柜、饮水机)是否满意?
非常满意,设施齐全且好用
比较满意
一般
不太满意,设施不足或不好用
非常不满意
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这个阅读场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉该阅读场所的环境是否有改善?
有明显改善
有轻微改善
感觉差不多
略有退步
明显退步
不确定/未关注
您希望未来阅读场所在环境方面优先增加或改善哪些方面?(可多选)
增加更多安静独立的学习隔间
提供更舒适多样的座椅(如沙发、带桌座椅)
优化自然采光与绿色植物布置
改善通风与空气净化系统
升级无线网络与充电设施
增设休闲餐饮区
提升卫生间环境与设施
增加无障碍设施
引入智能导览或图书检索设备
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您通常的阅读目的是?(单选最符合的一项)
学习/备考/工作研究
休闲娱乐阅读
陪伴孩子阅读
查找资料/信息
社交或打发时间
对于提升阅读场所的环境满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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