您最常使用以下哪种类型的旅游预订平台？
综合性平台（如携程、飞猪）
垂直细分平台（如航司官网、酒店官网）
新兴科技平台（如VR/AR沉浸式预订）
社交/内容驱动平台（如小红书、抖音内嵌）
其他
您平均每月使用旅游预订平台的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
每年几次
您通常使用什么设备访问旅游预订平台？
智能手机App
电脑网页版
平板电脑
智能穿戴设备（如智能手表）
多种设备混合使用
整体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您正在使用的旅游预订平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请为当前主流旅游预订平台的“首页界面设计清晰度与美观度”打分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为当前主流旅游预订平台的“搜索功能（如智能推荐、模糊搜索）的精准度与速度”打分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订流程中，您认为哪些环节的便捷度最为重要？
目的地与行程灵感发现
航班/酒店/门票的搜索与比价
价格与套餐的筛选与排序
订单填写与个人信息管理
支付流程的安全与流畅度
订单管理与售后服务
您对平台提供的“个性化推荐”（如根据历史行为推荐行程）的满意度如何？
非常满意，总能发现惊喜
比较满意，有一定帮助
一般，感觉推荐不够精准
不太满意，推荐内容无关
从未使用或注意到此功能
在2026年，您是否体验过或希望使用语音助手（如AI语音）进行旅游预订？
经常使用，非常方便
偶尔使用，感觉不错
尝试过但不太习惯
从未使用但有兴趣尝试
完全不感兴趣
请为“跨平台数据同步”（如在手机App上收藏，在电脑上继续操作）的便捷性打分。（1分代表“非常不便”，5分代表“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来旅游预订平台在操作便捷性上，最需要加强哪些人工智能（AI）应用？
AI行程规划助手
实时多语言翻译与客服
基于情绪的个性化推荐
AR/VR实景预览目的地与酒店
智能价格预测与提醒
自动化差旅政策管理与报销
在填写订单信息（如乘机人、联系人）时，您认为平台的体验如何？
非常便捷，有历史记录和智能填充
比较便捷，但仍有优化空间
一般，需要手动输入较多信息
比较繁琐，流程复杂
非常繁琐，经常出错
请为“预订过程中的帮助与客服支持（如在线客服、智能答疑）”的响应速度与有效性打分。（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“一站式”预订（如机+酒+门票打包），您认为当前平台的操作流程是否足够简化？
非常简化，一键即可完成
比较简化，步骤清晰
一般，需要多次跳转确认
比较复杂，选项令人困惑
非常复杂，宁愿分开预订
哪些因素最可能促使您尝试一个全新的旅游预订平台？
革命性的便捷操作体验
显著的价格优势或独家资源
强大的社交与内容分享功能
卓越的AI个性化服务
新颖的沉浸式预览技术（如元宇宙）
可靠的品牌信誉与安全保障
在支付环节，您更偏好哪种方式？（假设安全性均有保障）
人脸/指纹/声纹等生物识别支付
平台内数字钱包或信用支付
跳转至第三方支付平台（如支付宝、微信）
传统网银或信用卡支付
其他新型支付方式（如数字货币）
请为“订单修改、取消、退款的在线自助办理便捷度”打分。（1分代表“非常困难”，5分代表“非常容易”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权平台使用您的行程数据（在匿名化处理后），用于优化平台的便捷性功能？
非常愿意，希望获得更好体验
比较愿意，但需明确告知用途
一般，持中立态度
不太愿意，担心隐私问题
完全不愿意
请描述一次您在旅游预订平台上遇到的“最不便捷”的操作体验，并简要说明原因。
对于2026年及未来的旅游预订平台，您最期待的一项关于“操作便捷度”的创新或改进是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他