请问您本次游览的景区类型是？
自然风光类（山岳、湖泊、森林等）
历史文化类（古迹、博物馆、遗址等）
主题公园类（游乐场、影视城等）
休闲度假类（温泉、海滨、乡村等）
请您对本次景区的总体服务效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐该景区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪种方式购买景区门票？
景区现场售票窗口
景区官方线上平台（官网/小程序/APP）
第三方旅游平台（携程/美团等）
旅行社或导游代订
请评价您购票/验票环节的效率与便捷性（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区入口处（含安检、检票）的排队等候时间大约是？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您在游览过程中，哪些环节感觉效率较低或存在排队？（可多选）
景区内部接驳车/观光车
热门景点/项目
餐饮服务点
卫生间
纪念品商店
游客服务中心
停车场/出口
您认为景区内导览标识（路牌、地图、方向指示）的清晰度和指引效率如何？
非常清晰高效
比较清晰
一般，有时需要寻找
比较混乱低效
非常混乱低效
您使用过景区提供的以下哪些数字化服务？
线上电子地图/导航
景点语音讲解（扫码或APP）
线上排队/预约系统
智能客服/咨询机器人
都没有使用过
请评价景区数字化服务（如您使用过）对提升游览效率的帮助程度（1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内遇到问题时（如问路、寻物、身体不适），寻求帮助的便捷程度如何？
非常便捷，能快速找到工作人员并获得帮助
比较便捷
一般，需要花时间寻找
比较困难，工作人员较少或响应慢
非常困难
您认为景区内的餐饮、购物等消费场所的结算效率如何？
非常高，基本无需排队
比较高
一般，需要短暂排队
比较低，排队时间较长
非常低
您认为提升景区服务效率，以下哪些方面最需要改进？（可多选）
优化线上预约与票务系统
增加热门区域/项目的疏导与分流
提升内部交通（接驳车）运力与频次
完善数字化导览与信息服务
增加服务人员数量与培训
优化卫生间、休息区等配套设施布局
改善停车场管理与出入效率
游览结束后，您离开景区（从核心区到景区外）的便利程度如何？
非常便利，交通顺畅
比较便利
一般，有些拥堵
比较拥堵，耗时较长
非常拥堵，体验很差
对于提升2026年景区整体服务效率，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对某个环节的改进想法、对智慧景区的期待等）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上