您在过去一年中,到访城市图书馆(含总馆、分馆、自助服务点)的频率大约是?
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
从未去过
您最常使用的图书馆服务类型是?
纸质图书借阅
数字资源(电子书、数据库)访问
自习/阅览空间
参与讲座、展览等活动
儿童阅读区服务
其他
请对图书馆的馆藏资源(图书、期刊、数字资源等)丰富度与更新速度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆的物理环境(安静程度、整洁度、座位舒适度、照明等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市图书馆的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您主要通过哪些渠道了解图书馆的活动与服务信息?(可多选)
图书馆官方网站
图书馆微信公众号/小程序
馆内公告栏/宣传册
朋友/家人推荐
社交媒体(如微博、抖音)
新闻媒体
其他
您认为目前图书馆的数字资源(如电子书、学术数据库、音视频)访问是否便捷?
非常便捷,随时随地可用
比较便捷,但偶尔遇到技术问题
一般,操作流程有些复杂
不太便捷,资源查找困难
从未使用过数字资源
您希望图书馆未来在哪些方面增加或改善服务?(可多选)
增加热门新书、外文原版书的复本量
延长开放时间(如夜间、周末)
提供更多样化的文化活动(工作坊、读书会等)
改善儿童阅读与活动空间
升级数字资源平台与移动端体验
增加更多自习与小组讨论空间
提供更专业的文献检索与参考咨询服务
其他
您是否使用过图书馆提供的线上预约服务(如座位预约、活动报名、图书预约)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
请对图书馆线上服务(网站、APP、小程序等)的易用性与稳定性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆在促进社区文化与终身学习方面发挥的作用如何?
作用非常显著,是社区文化核心
作用比较明显
作用一般
作用有限
不清楚
如果您带孩子(12岁及以下)到访图书馆,您最关注哪些儿童服务?(可多选,若无此需求请跳过)
绘本与儿童读物的数量与质量
儿童活动区的安全与趣味性
定期举办的亲子阅读/故事会活动
工作人员对儿童的友好与照看
其他
您对图书馆在无障碍设施(如残疾人通道、视障阅读设备等)方面有何意见或建议?
您是否愿意参与图书馆举办的志愿服务或读者委员会等活动?
对于打造一个更智慧、更人性化的“未来图书馆”,您有什么样的期待或构想?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上