2026年城市文化馆服务调研问卷

您好!为持续提升我市文化馆的服务质量与公众参与度,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划2026年的服务内容与方向。问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您在过去一年中,访问我市文化馆的频率大约是?
从未访问
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道了解到文化馆的活动信息?(可多选)
文化馆官方网站/公众号
社交媒体(如微博、抖音)
社区宣传栏/海报
朋友/家人推荐
报纸/电视等传统媒体
其他
您前往文化馆的主要目的是什么?
参观展览
参加讲座/培训
借阅图书/资料
观看演出
休闲放松/社交
其他
请对文化馆的场馆设施(如灯光、座椅、卫生、无障碍设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文化馆工作人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为文化馆目前的开放时间是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您希望文化馆在2026年增加哪些类型的活动或服务?(可多选)
数字艺术/VR体验
亲子手工/科普活动
传统文化工作坊(如书法、戏曲)
心理健康/生活美学讲座
本地艺术家作品展
小型音乐会/戏剧演出
职业技能培训
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐我市文化馆?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为文化馆在促进社区文化交流方面的作用如何?
作用非常显著
作用比较显著
作用一般
作用不太显著
几乎没有作用
您认为当前文化馆服务存在哪些不足?(可多选)
活动宣传力度不够
活动内容吸引力不足
设施老旧或维护不佳
交通不便或停车困难
服务人员数量不足
数字化服务(如线上预约、虚拟展厅)落后
其他
您是否愿意为文化馆的某些特色活动或深度体验课程支付合理费用?
非常愿意
比较愿意
视活动内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
如果文化馆计划在2026年推出一个全新的品牌活动系列,您希望它围绕什么主题或形式展开?
    ____________
您更倾向于参与线上(如直播、云展览)还是线下的文化活动?
强烈偏好线下
偏好线下,但接受优质线上活动
线上线下 equally喜欢
偏好线上,方便快捷
强烈偏好线上
请对文化馆提供的公共文化资源(如图书、数字资源、展览内容)丰富度进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56岁及以上
您目前居住的区域属于?
文化馆所在区
本市其他区
非本市
对于文化馆未来的发展,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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