在2026年,您通常提前多久开始规划并预订一次国内或国际旅行?
出行前1个月内
出行前1-3个月
出行前3-6个月
出行前6个月以上
视情况而定,没有固定规律
在2026年,您主要通过以下哪些渠道进行旅游预订?(可多选)
综合旅行预订App(如携程、飞猪、Booking.com)
航空公司/酒店/铁路官方App或网站
社交媒体平台内嵌的预订功能
线下旅行社或代理商
AI旅行规划助手
其他(请在后文说明)
在2026年,您认为预订旅游产品(机票、酒店、门票等)的整体流程便捷程度如何?
非常便捷,几乎无障碍
比较便捷,偶尔有小问题
一般,流程尚可接受但不够智能
比较繁琐,需要花费较多精力
非常繁琐,体验很差
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的旅游预订平台?
在2026年的旅游预订过程中,您最看重以下哪些因素?(可多选)
价格透明,无隐藏费用
预订流程的流畅与速度
个性化推荐与智能行程规划
丰富的产品选择与比价功能
优质的客户服务与售后保障
数据安全与隐私保护
与其他服务(如支付、社交)的无缝集成
您是否使用过AI助手(如聊天机器人、智能行程规划工具)来帮助完成旅游预订?
经常使用,已成为主要方式
偶尔使用
从未使用过
听说过但没尝试过
请对您使用AI助手进行旅游预订的体验满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用过AI助手,请简要描述它最让您满意或最让您失望的一点。
在2026年,您认为预订过程中的支付环节是否足够便捷安全?
非常便捷安全,支持多种方式且无感支付
比较便捷安全,但偶尔有验证步骤
一般,支付方式有限或流程较长
不太便捷,存在支付失败或安全隐患的担忧
您希望未来的旅游预订平台在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
更精准的个性化推荐算法
虚拟现实(VR)预览目的地与酒店
基于区块链的透明票务与合同
更强大的跨平台行程同步与管理
碳足迹计算与可持续旅行选项
更深度的本地体验与活动预订
其他(请在后文说明)
对于行程变更(如航班取消、酒店无法入住),您认为2026年预订平台的处理效率如何?
非常高效,能自动提供解决方案
比较高效,人工客服能快速响应
一般,需要自己主动联系并花费时间解决
效率低下,解决问题周期长且推诿
请描述一次您在2026年遇到的、令您印象深刻的(无论好坏)旅游预订经历。
您是否愿意为了更便捷的预订体验(如一键打包、AI全权代理),而授权平台使用更多的个人数据(如行程偏好、社交关系、历史消费)?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
在预订后至出行前,您最希望接收到哪些类型的服务或信息推送?(可多选)
目的地天气与出行提示
航班/列车动态实时更新
酒店入住提醒与交通指南
当地热门活动与折扣券
出行保险与安全须知
同行旅伴的社交匹配(如适用)
不需要额外推送
总体而言,您对2026年旅游预订便捷性的发展趋势感到乐观吗?
非常乐观,技术将让旅行更轻松
谨慎乐观,便捷与隐私需要平衡
感觉变化不大
不太乐观,可能变得更复杂
没有明确看法
对于未来(如2030年)的旅游预订,您最大的期待或幻想是什么?