您所在的企业所属行业是？
制造业
信息技术/互联网
金融服务业
零售/贸易
能源/化工
医疗健康
教育/培训
其他
您在企业中的职位层级是？
基层员工
基层管理者（主管/班组长）
中层管理者（部门经理/总监）
高层管理者（副总及以上）
其他
您所在的企业是否已建立正式的危机管理机制（如成立危机管理小组、制定应急预案等）？
是，已建立完善的机制并定期演练
是，已建立但执行效果一般
有初步框架，但不够完善
尚未建立
不清楚
您认为企业当前可能面临的主要危机类型有哪些？（可多选）
安全生产事故
产品质量/食品安全问题
网络与数据安全事件
财务危机/资金链断裂
重大舆情/公关危机
核心人员流失/劳资纠纷
供应链中断
自然灾害
其他
当危机事件发生时，企业内部的信息通报流程是否清晰、顺畅？
非常清晰顺畅，能迅速传达到位
比较清晰，但有时存在延迟
流程模糊，信息传递混乱
不清楚是否有固定流程
企业是否设有专门的危机应急处置小组或指定了明确的负责人？
有常设的危机管理小组
有指定的临时负责人，但非固定小组
没有明确指定，事发后临时组建
不清楚
企业是否定期组织员工进行危机应对或应急预案的培训？
定期组织，且覆盖全员
偶尔组织，主要针对管理层
从未组织过
不清楚
企业是否定期对应急预案进行评审和更新？
是，每年至少一次
是，但更新频率较低（超过两年）
从未更新过
不清楚
请评估您对企业现有应急预案内容（如步骤、职责、资源等）的熟悉程度。（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以往的危机演练或实际事件中，各部门之间的协同配合效率如何？
高效协同，职责明确
基本能配合，但存在沟通障碍
各自为政，配合困难
未经历过，无法评估
您认为企业在危机应急处置流程中，最薄弱的环节可能是什么？（可多选）
危机预警与监测
初始响应速度
内部沟通与信息传递
外部沟通与媒体应对
决策机制与授权
资源调配与后勤保障
事后恢复与学习
其他
企业高层管理者对危机管理的重视程度如何？
非常重视，是战略议题
比较重视，但投入有限
一般，仅在事发后关注
不重视
企业是否建立了与外部机构（如政府、媒体、合作伙伴）的危机联动机制？
已建立成熟的联动机制
有初步联系，但未形成机制
没有建立
不清楚
危机事件结束后，企业是否会进行系统的复盘与分析，并改进流程？
每次都会，并形成改进报告
有时会，但改进措施落实不力
很少进行系统复盘
从未进行过
整体而言，您对企业当前的危机管理机制与应急处置能力的信心如何？（1分=毫无信心，5分=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升企业危机管理能力最需要加强的方面是？（可多选）
高层意识与承诺
制度与流程建设
专业培训与演练
资源投入与保障
信息技术支持
文化建设与全员参与
外部关系维护
其他
您个人是否接受过危机管理或应急响应的相关专业培训？
是，接受过系统培训
是，接受过基础培训
没有接受过
不清楚
在应急处置的跨部门协作中，您遇到过哪些主要障碍？请简要描述。
请分享一个您认为企业（或您所知的其他企业）在危机处理中做得较好或值得借鉴的案例（可选）。