您所在企业的行业是？
零售/电商
教育培训
金融/保险
生活服务/餐饮
文化娱乐/媒体
医疗健康
B2B/企业服务
其他
您在企业中主要负责的业务或角色是？
市场营销/运营
销售/客户管理
产品经理
企业管理者/创始人
数据分析
其他
目前，贵公司是否已开始布局私域流量（如企业微信、社群、公众号、小程序等）？
是，已系统化运营
是，但处于初步探索阶段
否，但计划中
否，暂无计划
贵公司目前主要使用哪些私域流量载体？（可多选）
企业微信/个人微信
微信群/QQ群
微信公众号
微信小程序
自有APP
抖音/快手等短视频平台粉丝群
微博粉丝群
其他
您认为当前私域流量运营的主要目标是？
提升用户复购率
降低获客成本
提升品牌忠诚度与用户粘性
新品推广与测试
用户服务与售后
其他
请评估贵公司当前私域流量的用户规模（1-非常小，5-非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估贵公司当前私域流量的用户活跃度（1-非常低，5-非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司主要通过哪些方式将公域流量引导至私域？（可多选）
包裹卡/售后卡
门店导流
广告投放（如信息流广告）
直播引流
内容平台引流（如小红书、知乎）
KOL/KOC合作
线下活动
其他
在私域用户中，贵公司是否进行了用户分层或标签化管理？
是，有成熟的用户标签体系
是，有基础标签（如消费、活跃度）
否，但计划中
否，所有用户统一运营
您认为用户精细化运营的核心环节包括哪些？（可多选）
用户画像与标签体系构建
自动化营销流程（SOP）设计
个性化内容推送
数据分析与效果追踪
会员/积分体系运营
社群互动与氛围营造
其他
目前，贵公司私域运营内容的主要形式是？
产品促销信息为主
品牌故事/价值输出为主
用户互动/福利活动为主
专业知识/干货分享为主
混合型内容策略
您如何评估私域运营的ROI（投资回报率）？
有明确的GMV/销售额追踪
主要看用户活跃度与互动数据
看用户生命周期价值（LTV）
尚未建立清晰的评估体系
其他
在私域运营中，您遇到的最大挑战是什么？（可多选）
用户增长乏力，引流成本高
用户活跃度低，沉默用户多
缺乏专业的运营人才
内容创意枯竭，难以持续
数据分散，难以形成有效分析
工具/系统支持不足
跨部门协作困难
其他
贵公司是否使用第三方工具（SCRM/CDP等）来辅助私域运营？
是，已深度使用
是，仅使用基础功能
否，但正在考察
否，暂无计划
您认为自动化营销工具（如自动打标签、SOP推送）对提升运营效率的重要性如何？（1-不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用户生命周期管理上，贵公司更侧重于哪个阶段？
新用户激活与转化
成熟用户复购与提升客单价
沉默用户召回
全生命周期均衡运营
您希望通过私域运营，与用户建立何种关系？（可多选）
高频交易的买卖关系
值得信赖的专家/顾问关系
有共同兴趣的社群朋友关系
品牌理念的认同者/共创者
其他
您认为未来一年，私域运营的趋势将更侧重于？
与公域平台（如抖音、视频号）的深度联动
AI驱动的个性化与自动化
线上线下全渠道融合
更深度的用户数据资产构建
内容与服务的深度结合
基于您的了解，您向同行推荐“布局私域流量”这一战略的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
在私域流量搭建或精细化运营方面，您最希望获得哪方面的支持或资源？（如培训、工具、案例等）
请分享一个您认为在私域运营中（成功或失败）最值得借鉴的案例或经验。
（若上题选择“愿意，可留下联系方式”）请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱），我们将严格保密，仅用于研究沟通。