您所在的企业属于哪个行业?
制造业
信息技术/软件/互联网
金融/保险
零售/电商
教育/培训
医疗健康
专业服务(咨询/法律等)
其他
您在企业中的角色是?
企业主/创始人
高层管理者(CXO/VP)
部门总监/经理
产品/项目负责人
技术/研发人员
市场/销售/运营人员
其他
您当前使用我们产品/服务的主要目的是解决什么核心业务问题?
提升运营效率
降低运营成本
增加销售收入
改善客户体验
保障数据安全/合规
支持业务创新
其他
总体而言,您对我们当前产品/服务满足您核心业务需求的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们产品/服务的哪些方面?(请选择最重要的3项)
功能完善度
系统稳定性/性能
操作易用性
客户服务响应速度
产品价格/性价比
数据安全与隐私保护
产品更新迭代速度
与其他系统的集成能力
培训与文档支持
在您日常工作中,遇到最频繁的痛点或挑战是什么?
现有流程繁琐,自动化程度低
数据分散,难以整合分析
团队协作效率低下
客户需求响应慢
技术/工具学习成本高
缺乏有效的决策支持数据
其他
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您希望我们在未来产品迭代中优先增加或强化哪些功能模块?
高级数据分析与可视化
自动化工作流引擎
移动端应用/小程序
AI智能助手/预测分析
开放API与深度集成
更精细化的权限管理
多语言/国际化支持
定制化报告生成
其他
您认为我们产品目前的定价模式(如订阅制、按用量等)是否符合您的预期?
非常符合,性价比高
基本符合,可以接受
一般,希望有更多选择
不太符合,希望调整
完全不符合,价格过高
如果我们可以增加一项新功能来解决您目前最大的业务痛点,您希望它是什么?(请简要描述)
您通常通过什么渠道了解行业新趋势或竞品动态?
行业报告/白皮书
专业媒体/网站
行业会议/沙龙
同行/合作伙伴交流
社交媒体/社群
很少主动关注
您更倾向于通过何种形式参与我们的产品共创?(如功能内测、需求访谈等)
线上问卷调查
一对一深度访谈
小型焦点小组讨论
产品内测体验群
定期客户顾问委员会
目前没有时间参与
您对我们客户支持团队(如技术支持、客户成功)的整体服务体验如何?
非常满意,响应快且专业
比较满意,基本解决问题
一般,有待提升
不太满意,响应慢或解决不力
未使用过或很少联系
您认为我们的产品/服务与市场上主要竞品相比,最大的优势或独特之处是什么?
您未来1-2年内的业务战略重点是什么?
市场扩张与增长
产品/服务创新
降本增效与流程优化
客户体验提升
数字化转型深化
风险控制与合规
其他
为了帮助您更好地实现上述战略,您希望我们提供哪些额外的支持或服务?
行业最佳实践分享
定制化解决方案咨询
高管级战略对话
联合市场活动/品牌曝光
更深入的培训与赋能
成功案例深度剖析
目前暂无额外需求
您是否愿意授权我们,在隐去公司及个人信息后,将您提供的部分反馈作为成功案例或改进见证进行分享?
请留下您对我们产品、服务或公司任何其他方面的宝贵意见、批评或鼓励。
(选填)如果您愿意接受后续的深度访谈,请留下您的称呼及联系方式(邮箱/电话)。