企业车辆管理与后勤出行保障调研问卷

尊敬的同事,您好!为优化公司车辆管理与后勤出行服务,提升运营效率与员工满意度,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您抽出时间填写!
您所在的部门/业务单元是?
销售/市场部
技术/研发部
生产/运营部
行政/人事/财务部
项目管理部
其他
您在日常工作中,因公务需要用车或安排出行的频率是?
每天都需要
每周数次
每月数次
偶尔(每季度数次)
几乎不需要
您通常因何种公务需要使用车辆或安排出行?(可多选)
客户拜访/商务洽谈
会议/培训
物料/文件取送
机场/车站接送
项目现场勘查
其他临时紧急事务
您最常使用的公务出行方式是?
使用公司自有车辆
租赁车辆(长租/短租)
出租车/网约车
公共交通(地铁/公交)
员工自驾(申请报销)
当前公司车辆(或合作租赁车辆)的预约与申请流程,您认为是否便捷高效?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
请对目前公司提供的车辆车况(清洁度、维护状态、安全性)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向新同事推荐使用公司现有车辆管理服务的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您使用车辆或安排出行的过程中,曾遇到过哪些问题或不便?(可多选)
车辆预约困难,无车可用
车辆车况不佳(脏、有故障)
申请审批流程过长
费用报销流程复杂
突发出行需求难以满足
司机服务态度或专业性不足
未遇到过明显问题
您认为公司目前的车辆使用成本(包括租赁、维护、燃油、保险等)控制如何?
控制得很好,成本合理
控制一般,有优化空间
控制不佳,存在浪费
不了解相关情况
对于后勤出行保障(如重要客户接送、团队活动用车等),您认为公司的响应速度和支持力度如何?
响应迅速,支持有力
响应尚可,基本满足需求
响应较慢,支持不足
很少申请此类服务,不清楚
您希望公司在车辆管理或出行服务中引入或加强哪些功能/服务?(可多选)
线上化、移动化预约与审批系统
与主流网约车平台企业账户打通
建立更清晰的车辆使用规则与费用标准
提供新能源车辆选项
加强驾驶员安全与服务培训
建立车辆紧急救援与备用车机制
提供出行数据分析报告,优化资源分配
如果公司推行更严格的车辆使用效率与成本考核(如单车核算、里程与费用关联),您认为是否可行?
完全可行,利于降本增效
基本可行,但需配套细则
有一定难度,执行可能复杂
不可行,会影响业务开展
您是否了解或使用过公司关于员工自驾公务出行的报销政策?
非常了解并经常使用
大致了解,偶尔使用
听说过但不了解细节
完全不了解
对于优化员工自驾公务出行的报销体验(如简化流程、明确标准、加快到账),您有何具体建议?
    ____________
您认为公司是否有必要设立统一的“出行服务中心”,整合车辆管理、差旅预订、票务等服务?
非常有必要,能极大提升效率
可以尝试,看具体方案效果
必要性不大,现有模式可满足
反对,可能增加沟通成本
从环保与可持续发展角度,您支持公司采取哪些举措?(可多选)
增加新能源车辆的比例
鼓励短途公务使用公共交通
推行拼车制度,提高单车使用率
采用数字化管理减少纸质流程
暂无特别建议
您是否曾因车辆或出行安排问题,影响到公务执行或客户满意度?
是,有过明显影响
偶尔有轻微影响
从未有过影响
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)公司车辆使用或后勤出行经历,及其带来的启示。
    ____________
总体而言,您对公司目前的车辆管理与后勤出行保障体系的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请提出您对公司车辆管理与后勤出行保障体系最迫切的一项改进建议。
    ____________
您是否愿意在未来参与相关流程优化或系统测试的讨论?
非常愿意
视情况而定
不愿意
您的其他意见或补充说明(可选):
    ____________

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