您所在的门店属于哪个行业？
服装服饰
餐饮食品
数码家电
美妆个护
家居生活
文体娱乐
其他
您在该门店担任的职位是？
店长/经理
值班主管
资深销售/导购
普通店员
区域运营督导
总部管理人员
其他
您在该门店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请为门店的日常运营流程（如开店/闭店、交接班、货品盘点）的标准化与执行效率打分。（1分表示非常混乱低效，5分表示非常规范高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
目前，门店在商品管理方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
库存不准确，缺货/积压严重
新品到店及上架速度慢
季节性商品调拨不及时
商品陈列标准执行不到位
临期/滞销商品处理困难
价格变动信息传达滞后
几乎没有挑战
门店的销售数据（如日/周/月销售额、客单价、畅销品）通常如何获取与分析？
完全依赖总部系统报表，门店无分析权限
通过总部系统查看基础报表，并做简单分析
使用独立的门店管理系统进行深度分析
主要依靠人工记录与估算
不清楚
请为总部对门店的运营支持（如培训、营销活动物料、IT系统维护）的及时性与有效性打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店目前采用了哪些数字化工具来辅助运营？（可多选）
专业的零售POS系统
移动支付与聚合收款
会员管理系统/CRM
库存管理APP/设备
线上商城/小程序（支持到店自提）
员工排班与考勤APP
数据分析看板/BI工具
基本没有数字化工具
您认为门店员工培训（如产品知识、销售技巧、服务标准）的频率与质量如何？
频率高质量高，效果显著
频率高质量一般，效果有限
频率低但质量高，每次收获大
频率低质量也低，流于形式
几乎没有系统培训
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在企业的门店运营管理体系？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在提升顾客体验方面，您认为门店最需要加强的环节是？（可多选）
进店问候与接待
产品介绍与专业推荐
试穿/试用体验
收银结账速度与便利性
售后服务与客诉处理
会员权益与积分兑换
门店环境与卫生
线上互动与预约服务
门店的业绩考核与激励机制，对您的工作积极性的影响是？
激励作用非常明显，干劲十足
有一定激励作用，但可以优化
激励作用一般，与个人努力关联度不强
基本没有激励作用，甚至有些挫伤积极性
没有明确的考核与激励
请为您所在门店的团队协作氛围与沟通效率打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，终端门店运营最应优先投入的领域是？（可多选）
员工技能培训与保留
数字化系统升级与整合
商品精细化管理与供应链协同
顾客体验创新与会员运营
线上线下全渠道融合
节能降耗与成本控制
视觉营销与门店形象升级
对于提升终端门店的整体运营效率和业绩，您最想向公司管理层提出的一条具体建议是什么？