贵企业所属的行业类型是？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
批发/零售/贸易
专业服务（咨询、法律等）
教育/科研
医疗健康
政府/非营利组织
其他
贵企业的员工规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
目前，贵企业主要采购和使用的办公设备包括哪些？（可多选）
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
打印机/复印机/扫描仪
投影仪/会议平板
网络设备（路由器、交换机等）
电话/视频会议系统
碎纸机等其他办公设备
贵企业办公设备的采购决策主要由哪个部门主导？
IT部门
行政部门
采购部门
财务部门
各部门自行决策
由管理层直接决定
其他
在采购办公设备时，贵企业最优先考虑的因素是什么？
价格/成本
品牌与质量
售后服务与保修
设备性能与配置
供应商关系
环保与能耗
其他
贵企业办公设备的采购模式更倾向于？
集中批量采购
按需零星采购
租赁
混合模式（部分采购部分租赁）
贵企业通常的办公设备更新换代周期是？
1-2年
3-4年
5年以上
损坏或无法满足需求时才更换
没有固定周期
请对当前主要办公设备供应商的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设备采购后，贵企业主要面临哪些运维管理挑战？（可多选）
设备故障率高，维修频繁
维修响应慢，影响工作效率
设备老化，性能跟不上业务需求
软件与系统兼容性问题
资产管理混乱，盘点困难
耗材（如打印碳粉）成本控制难
信息安全管理风险
缺乏专业的运维团队或知识
贵企业目前主要的办公设备运维支持方式是什么？
内部IT团队全职支持
外包给第三方服务商
混合模式（内部+外包）
依赖供应商保修服务
员工自行解决或互助
其他
请评估当前办公设备运维管理对日常工作效率的影响程度。
严重影响，经常因设备问题耽误工作
有一定影响，偶尔会出现问题
影响较小，问题能较快解决
几乎没有影响，运维顺畅
贵企业是否有成文的办公设备资产管理（包括登记、领用、报废等）制度？
有，制度完善且执行严格
有基本制度，但执行一般
没有成文制度，但有口头或惯例
完全没有相关管理
您认为，在设备全生命周期管理中，哪个环节的成本控制最容易被忽视？
采购环节的比价与谈判
使用过程中的能耗与耗材
维护与维修成本
报废处置与残值回收
管理（人力、时间）成本
未来1-2年，贵企业在办公设备管理方面，计划加强或引入哪些方面？（可多选）
采用更集成的设备管理软件/平台
推行设备租赁以减轻资产负担
加强信息安全管理（如设备加密、远程擦除）
推行绿色办公，采购高能效设备
建立更精细化的成本分析与预算体系
加强对员工使用设备的培训
目前没有明确计划
基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐贵公司现行的办公设备采购与运维管理模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升企业办公设备采购与运维管理的效率和效益，您有何具体的建议或期望？
贵企业是否考虑过或已经采用基于云服务的虚拟桌面（VDI）等方案来替代部分传统办公设备？
已经采用
正在评估或试点中
了解过，但暂不考虑
完全不了解此方案
请对当前办公设备的总体使用体验（包括性能、稳定性、易用性）进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在制定下一年度办公设备预算时，通常会参考哪些数据？（可多选）
历史采购与维修数据
员工增长与业务发展预测
市场价格调研
IT技术发展趋势
部门需求申请
缺乏系统数据支撑，凭经验估算
您认为，理想的办公设备供应商/服务商应具备哪些特质？（可多选）
产品/服务价格具有竞争力
提供快速响应的技术支持
具备全面的产品线与解决方案
拥有良好的品牌信誉
提供灵活的采购与支付方案
能提供定期的设备健康检查报告
重视数据安全与客户隐私
其他
您个人在本次调研所涉及领域的工作角色是？
IT部门负责人/员工
行政/采购部门负责人/员工
财务部门负责人/员工
业务部门负责人/员工
公司管理层
其他