您所在的企业/机构类型是？
制造业
互联网/科技公司
金融/保险业
教育/培训机构
批发/零售业
服务业（餐饮、酒店等）
政府/事业单位
其他
贵公司/机构在过去一年内，是否有过企业团购（如采购办公用品、节日礼品、员工福利、商务礼品等）的经历？
是，非常频繁
是，偶尔进行
否，但未来有计划
否，且暂无计划
贵公司通常通过哪些渠道了解或发起团购？（可多选）
供应商/品牌方直接联系
线上B2B平台（如1688、京东企业购等）
行业展会/推介会
朋友/同行推荐
搜索引擎/社交媒体广告
专门的团购服务公司
其他
在选择团购供应商时，您最看重的因素是？
产品/服务质量
价格优势
供货稳定性与时效
售后服务与响应速度
品牌知名度与信誉
定制化服务能力
其他
请对您最近一次合作的主要团购供应商的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在团购合作中，您遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）
产品质量与描述不符
价格不透明或后期加价
物流配送延迟或出错
售后服务响应慢或推诿
发票开具流程复杂
缺乏灵活的定制选项
沟通成本高、效率低
未遇到过明显问题
对于团购产品，贵公司更倾向于选择哪类品牌？
知名大品牌，溢价可接受
高性价比的优质品牌
新兴/小众品牌，追求独特性
无明显偏好，视具体需求而定
您认为一个理想的团购服务商，其付款周期和方式应该是？
支持月结/季度结，账期灵活
单次结算，但支持多种支付方式
预存款模式，享受额外折扣
其他
您希望供应商在客户维护方面提供哪些增值服务？（可多选）
专属客户经理一对一服务
定期新品/优惠信息推送
行业趋势/采购数据分析报告
VIP客户专属活动或礼品
灵活的退换货及售后政策
积分/返利等激励计划
其他
贵公司对于团购业务的预算审批流程通常是？
流程简单，决策迅速
流程规范但周期较长
流程复杂，涉及多个部门审批
视采购金额和品类而定
未来一年，贵公司计划增加团购支出的可能性有多大？
非常可能，有明确增长计划
有可能，视业务发展情况
维持现有水平
可能减少
您希望通过哪些方式获得更优的团购价格或服务？（可多选）
成为长期战略合作伙伴
增加单次采购量或金额
参与供应商的集采/拼单活动
提前锁定年度采购计划
介绍其他客户
其他
在拓展新的团购供应商时，您最希望对方首先向您展示或提供什么信息？（例如：资质证明、成功案例、报价单模板等）
您认为数字化工具（如专属采购平台、小程序、在线对账系统等）在提升团购体验上的重要性如何？
非常重要，能显著提升效率
比较重要，是加分项
一般，传统方式也可接受
不重要
您通常如何评估一次团购合作是否成功？（可多选）
员工/客户满意度反馈
预算控制情况
采购流程的顺畅度
供应商的配合与问题解决能力
是否达到预期的采购目标
其他
当现有供应商服务良好时，您更换供应商的主要动因可能是什么？
竞争对手提供了显著更优的条件
内部需求发生重大变化
出现了严重的合作纠纷
长期合作产生倦怠，希望尝试新的
基本不会考虑更换
请描述您心目中“完美”的企业团购服务体验应具备的1-2个核心特征。
您是否愿意授权我们，在匿名化处理后，将本次调研的宏观数据用于行业分析或案例分享？