贵企业所属的行业类别是？
制造业
信息技术/互联网
金融业
零售/服务业
能源/化工
医疗健康
教育/培训
其他
贵企业目前的员工规模是？
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
贵企业是否已制定正式的、书面的危机管理预案（或业务连续性计划）？
是，已制定完善且定期更新
是，已制定但未定期更新
正在制定中
否，尚未制定
不清楚
贵企业的危机预案主要覆盖了哪些类型的危机？（可多选）
自然灾害（如地震、洪水）
公共卫生事件（如疫情）
网络安全事件（如数据泄露、黑客攻击）
运营事故（如生产安全事故、供应链中断）
财务危机
声誉危机（如公关事件）
法律合规危机
其他
危机预案的制定，主要由哪个部门主导？
高层管理/董事会
行政/综合管理部
风险控制/合规部
安全/安保部门
IT/信息安全部
公关/市场部
跨部门联合小组
无明确主导部门
预案中是否明确规定了危机发生时的应急指挥体系和决策流程？
非常明确，职责清晰
比较明确
一般，部分模糊
不明确
不清楚
预案中是否包含了关键人员的联系方式、备用沟通渠道及数据备份方案？
全部包含且信息实时更新
大部分包含
部分包含
基本没有包含
不清楚
过去一年内，贵企业是否组织过任何形式的危机预案演练（如桌面推演、模拟演练）？
是，组织过全面/综合演练
是，组织过专项/局部演练
否，从未组织过
计划中但尚未实施
不清楚
如果组织过演练，其频率大约是？
每半年一次或更频繁
每年一次
每两年一次
两年以上一次
不适用（未组织过）
演练通常涉及哪些部门或人员？（可多选）
高层管理人员
中层管理人员
一线操作员工
IT/技术部门
公关/市场部门
后勤/行政部门
安全/风险部门
未进行过演练
演练结束后，是否会进行系统的复盘与评估，并据此更新预案？
每次都会，并形成正式报告
大多数时候会
偶尔会
很少会
从不
不适用
您如何评价当前危机预案在贵企业的实际可操作性？（1分为完全不可操作，5分为完全可操作）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
员工是否普遍知晓危机预案的存在及自身在危机中的基本职责？
是，通过培训广泛知晓
部分关键岗位员工知晓
只有少数管理人员知晓
基本不知晓
不清楚
贵企业是否为员工提供过危机意识或应急响应方面的培训？
定期提供系统培训
偶尔提供
仅对新员工提供
从未提供
不清楚
预案的更新机制是？
定期（如每年）审查并强制更新
在重大组织变革或事件后更新
不定期，根据管理层决定
基本不更新
不清楚
您认为，当前预案在应对哪种类型的危机时可能最薄弱？
新型网络安全威胁
突发公共卫生事件
供应链深度中断
复合型/连锁危机
媒体与舆论危机
其他
在危机沟通方面，预案是否明确了对外（媒体、客户、公众）和对内（员工、股东）的发言人及口径？
您对高层管理者对危机管理的重视程度打几分？（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍企业有效进行危机预案演练的主要因素是什么？
资源（时间、资金）不足
管理层重视不够
员工参与度低
缺乏专业指导
认为发生概率低，无需演练
其他
对于提升贵企业危机预案的有效性和演练质量，您有何具体建议？
总体而言，您对贵企业当前的危机管理准备水平有多大的信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心