您所在企业的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责的职能领域是？
IT/技术运维
业务部门管理
行政/后勤支持
风险管理/合规
其他
您所在的企业是否制定了正式的“业务连续性计划”或“灾难恢复计划”？
是，有正式且定期更新的计划
有非正式或初步的计划
没有制定计划
不清楚
在过去一年中，您所在的企业是否经历过核心业务系统崩溃或重大故障？
是，发生过1次
是，发生过2次及以上
否，未发生过
不清楚
企业主要对哪些类型的数据或系统进行定期备份？（可多选）
核心业务数据库
财务与人事数据
电子邮件与通讯记录
应用程序代码与配置文件
虚拟机/云服务器镜像
其他文件服务器
未对所有关键数据备份
数据备份的频率是？
实时/近实时备份
每日备份
每周备份
每月或更长周期备份
无固定频率或未备份
备份数据通常存储在何处？
本地独立存储设备
异地数据中心
公有云存储服务
混合模式（本地+云）
未明确存储位置
企业是否定期进行备份数据恢复演练？
是，每季度或更频繁
是，每半年或每年一次
很少进行
从未进行过
不清楚
当系统崩溃时，通常由谁主导恢复工作？
专职IT运维团队
外部技术服务商
业务部门与技术团队协作
临时指定人员处理
无明确负责人
您如何评价当前系统崩溃后的平均恢复时间（RTO）满足业务需求的程度？（1分-完全不满足，5分-完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统崩溃对业务运营造成的主要影响是？
业务完全中断，收入损失
部分功能受限，效率下降
仅内部管理受影响
影响很小或可忽略
视具体崩溃情况而定
企业采取了哪些措施来预防系统崩溃？（可多选）
部署高可用/负载均衡架构
定期系统健康检查与性能监控
实施严格的变更管理与测试
对员工进行系统操作与应急培训
购买商业级硬件与软件支持
未采取系统性的预防措施
您认为当前备份与恢复策略面临的最大挑战是什么？
预算与资源不足
技术复杂性与人才短缺
管理层重视程度不够
业务快速发展，计划跟不上变化
缺乏明确的法规或标准指导
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在企业目前的系统崩溃应对与备份方案？（0分-完全不推荐，10分-极力推荐）
请简要描述一次您经历过的系统崩溃事件，以及当时应对过程中的可取之处或不足之处。
未来一年，企业是否计划在备份与灾难恢复方面增加投入？
是，有明确的增投计划
正在评估，可能增加
维持现有投入水平
可能减少投入
不确定
您希望通过本次调研获得哪些方面的信息或帮助？（可多选）
行业最佳实践案例
备份技术选型建议
成本控制方案
应急演练模板与流程
管理层沟通策略
其他
对于完善企业的系统崩溃应对与备份体系，您还有哪些具体的意见或建议？