您所在企业的行业领域是?
制造业
信息技术/软件服务业
金融/保险业
零售/批发/贸易
医疗/健康
教育/培训
房地产/建筑业
物流/运输
文化/传媒/娱乐
其他
您在企业中的角色是?
高层管理者(CXO/VP)
部门/业务线负责人
IT/数字化部门负责人或核心成员
业务部门核心成员
其他
您如何评价企业目前整体的数字化水平?
刚刚起步,以单点工具为主
局部数字化,部分业务流程在线
初步集成,核心流程实现线上打通
深度数字化,数据驱动业务运营
智能化引领,全面数字化转型
目前,贵企业已在哪些核心业务流程中应用了数字化系统或工具?(可多选)
研发与产品管理
采购与供应链管理
生产/服务运营
市场营销与销售
客户服务与支持
人力资源与行政管理
财务与资产管理
战略与风险管理
其他
当前各业务系统之间的数据连通与集成情况如何?
完全孤立,数据需要手动搬运
部分系统通过接口或中间表有限连通
核心系统已实现较好的数据互通
建立了统一的数据平台/中台,数据高度融合
请对当前数字化工具/系统对您个人工作效率的提升程度进行评分(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前数字化工具/系统对您所在部门协同效率的提升程度进行评分(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在推进全流程数字化的过程中,您认为面临的主要挑战有哪些?(可多选)
缺乏清晰的顶层战略与路线图
跨部门协作与利益壁垒
历史系统复杂,改造/集成难度大
技术与人才储备不足
数据质量差,标准不统一
安全与合规风险顾虑
投资回报率(ROI)不明确,预算有限
员工习惯难以改变,抵触心理
其他
贵企业是否有明确的、公司级的数据治理组织或负责人?
有,且运作成熟
有,但刚刚起步
没有,但计划建立
没有,且暂无计划
在决策过程中,多大程度上依赖数据分析而非经验直觉?
几乎完全依赖经验直觉
以经验为主,偶尔参考数据
经验与数据并重
以数据为主,经验为辅
几乎完全依赖数据分析
未来1-3年,贵企业数字化建设的重点投资方向可能包括哪些?(可多选)
云计算基础设施
数据中台/数据分析平台
人工智能与机器学习应用
客户体验数字化
供应链智能化
办公协同与流程自动化(RPA等)
工业互联网/物联网
网络安全与隐私保护
其他
您认为,实现从“业务数字化”到“数字化业务”转型的关键驱动因素是什么?
一把手的坚定决心与推动
培养既懂业务又懂技术的复合型人才
建立敏捷、试错的创新文化
与战略匹配的持续资金投入
选择合适的技术合作伙伴
请描述一个您理想中的、通过数字化手段彻底优化或创新的业务场景。例如:“从客户下单到生产排期完全自动触发,实时可视”。
在引入外部数字化解决方案时,您更看重合作伙伴的哪些特质?
行业成功案例与经验
产品的技术先进性与开放性
服务的响应速度与专业性
长期合作的战略匹配度
性价比
您对所在企业未来3年成功实现全流程数字化的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为支撑数字化战略,您认为当前最急需提升或引进的人才技能是?(可多选)
数据科学家/分析师
架构师与研发工程师
产品经理与用户体验设计师
业务分析师(懂IT的业务人员)
数字化变革管理专家
网络安全专家
其他
贵企业如何衡量数字化项目的成功?
主要看项目是否按时按预算交付
关注系统上线后的用户使用率
聚焦关键业务指标的提升(如效率、成本、收入)
综合评估财务回报与战略价值
尚无明确的衡量体系
对于本次调研未涵盖但您认为重要的数字化议题,请在此提出。