1. 您在公司所处的层级是？
高层管理者（总监/VP及以上）
中层管理者（经理/主管）
基层员工
其他
2. 您所在的部门或业务单元主要属于？
战略/总经办
市场/销售
产品/研发
运营/供应链
人力/行政/财务
其他支持部门
3. 请对公司整体战略的清晰度与传导有效性进行评分（1-非常不清晰，5-非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 您认为公司在战略执行过程中，面临的主要挑战有哪些？（可多选）
战略目标不明确或频繁变动
部门/团队目标与公司战略脱节
资源配置（人力、资金）与战略不匹配
缺乏有效的战略追踪与复盘机制
跨部门协作困难，形成战略合力
其他
5. 请对您所在部门/团队核心业务流程的标准化与规范化程度进行评分（1-非常不规范，5-非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为公司核心业务流程（如产品研发、市场销售、客户服务、供应链等）的衔接是否顺畅？
非常顺畅，无缝对接
基本顺畅，偶有卡点
一般，存在明显断点或重复
不顺畅，经常需要额外协调
不清楚
7. 在您的工作中，哪些环节的信息流/数据流存在障碍？（可多选）
跨部门信息传递不及时、不准确
系统间数据不互通，需要手动处理
决策所需数据难以获取或质量不高
缺乏统一的数据看板或报告体系
暂无显著障碍
其他
8. 公司目前的组织架构设计，是否支持高效的跨部门协作与快速响应市场？
非常支持，权责清晰，协同高效
基本支持，但部分领域存在壁垒
一般，部门墙现象明显
不支持，协作成本很高
不确定
9. 请对您所接触到的公司级数字化工具/系统（如ERP, CRM, OA等）的易用性与实用性进行评分（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 您认为公司在运营效率提升方面，最需要加强技术投入的领域是？（可多选）
业务流程自动化（RPA等）
数据分析与商业智能（BI）
客户关系管理（CRM）深化
供应链管理系统优化
内部协同与知识管理平台
其他
11. 公司是否建立了与运营绩效强关联的、清晰的员工激励与考核机制？
是，非常清晰且有效
是，但有待优化
有，但流于形式或关联度弱
没有明确的机制
不清楚
12. 请对公司倡导的“以客户为中心”或“结果导向”等核心文化在员工日常行为中的体现程度进行评分（1-很少体现，5-充分体现）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 您认为阻碍公司运营体系持续优化的主要文化或观念因素有哪些？（可多选）
部门本位主义，缺乏全局观
害怕犯错，创新与试错氛围不足
流程僵化，对变化响应迟缓
重汇报轻执行，形式主义
缺乏数据驱动的决策习惯
其他
14. 公司是否建立了常态化的运营风险识别与应对机制？
是，体系完善，定期演练
是，有基本机制
有，但不系统或响应慢
基本依靠事后应对
不清楚
15. 基于您对公司的了解，您向朋友推荐本公司作为优秀雇主或合作伙伴的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
16. 您认为公司在全流程体系化运营中，最亟待解决的一个核心问题是什么？请简要描述。
17. 对于提升公司整体运营效率与协同水平，您最具体的一条建议是什么？