您所在的企业主要属于哪个行业？
制造业
零售/电商
快消品
汽车/汽配
医药/医疗器械
其他
您对我们物流服务的异常处理（如破损、丢失、延迟）响应速度是否满意？
您主要通过哪种方式查询物流轨迹？
官方网站/APP
客服电话
微信小程序/公众号
对接的API接口
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的物流服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在您看来，我们物流服务在下游环节（如末端配送、客户签收）最需要优化的方面是？
配送时效
配送员服务态度
签收灵活性（如时间、地点）
异常处理流程
信息通知的及时性
费用透明度
增值服务（如上门安装、退货处理）
其他
请对我们物流服务的配送员专业素养（如着装、沟通、操作规范）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望我们提供更灵活的末端配送选项（如指定时间段、自提点、智能快递柜等）？
您更倾向于通过哪些渠道接收物流状态通知？
短信
微信/企业微信
电子邮件
电话
系统后台推送
不需要特别通知
您是否使用或关注过我们提供的绿色物流（如环保包装、循环箱）相关服务？
已在使用，效果良好
了解但未使用
不了解，但有兴趣
不关注
您认为我们物流系统的数据对接（如订单、库存、轨迹）能力如何？
对接顺畅，数据准确
基本顺畅，偶有小问题
一般，存在延迟或错误
对接困难，问题较多
未对接
请描述一个近期您遇到的、希望我们物流服务能够改进的具体问题或场景。
为提升您的整体体验，您希望我们优先增加哪些数字化服务？
预测性到货分析
可视化供应链看板
自动化对账与结算
智能客服机器人
定制化数据报告
其他
与市场上其他主流物流服务商相比，您认为我们的核心竞争力在于？
价格优势
服务稳定性
网络覆盖广
定制化解决方案
技术能力
品牌信誉
无明显优势
请对我们与贵司的日常沟通协调效率进行评分（1-5分，1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑成本、时效和服务，您对我们物流服务的整体性价比评价是？
对于我们的物流服务，您还有哪些其他具体的意见或期望？