您所在的企业规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的部门是？
行政管理部/办公室
人力资源部
财务部
IT/技术部
业务部门（如销售、市场）
其他
您在企业行政事务中扮演的角色是？
决策者/管理者
执行者/经办人
需求方/使用者
监督/审核者
请对您所在企业“行政需求提出与审批”流程的便捷性与效率进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前，企业行政采购（如办公用品、绿植、耗材）主要通过哪些渠道进行？
线下固定供应商
电商平台（如京东企业购、天猫企业购）
公司自建的采购系统/平台
员工自行垫付报销
其他
企业固定资产（如办公设备、家具）的入库、领用、调拨、盘点等管理，目前主要依靠什么方式？
纯手工台账（Excel/纸质）
使用专业的固定资产管理系统
使用ERP/OA系统中的固定资产模块
混合管理，部分线上部分线下
管理较为粗放
请对行政资产（如会议室、投影仪、公务车）的日常使用调度与预约管理的满意度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在行政服务（如快递收发、保洁、安保、餐饮、绿植维护）的管理中，您认为目前面临的主要挑战有哪些？
供应商服务质量参差不齐
服务响应速度慢
费用管控困难，成本不透明
缺乏有效的服务评价与考核机制
员工满意度不高，投诉较多
暂无显著挑战
企业是否有统一的行政费用预算编制、执行与分析体系？
有，且体系完善，执行严格
有基本体系，但执行较松散
有预算，但与实际执行脱节
预算编制粗略，主要靠事后控制
基本无预算管理
综合考虑效率、成本与服务体验，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的行政运营管理模式？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表非常愿意推荐）
在行政管理的“全生命周期”中，您认为哪个或哪些环节最需要数字化/智能化升级？
需求收集与审批
采购寻源与供应商管理
资产入库与台账管理
资产领用、维修与调拨
费用报销与成本分析
服务交付与质量监控
资产报废与处置
行政类数据的分析与报告（如费用分析、资产利用率、服务满意度）主要如何生成？
人工从多个系统导出后手动整理分析
由IT部门定期提供固定报表
使用BI工具或系统内置分析模块自动生成
很少进行系统性分析
请对行政团队与业务部门之间的沟通协作效率进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，企业行政管理的投资重点应该放在哪些方面？
上线或升级一体化行政管理软件/平台
优化现有流程，提升线下运营效率
加强供应商整合与集中采购
推行绿色办公与节能减排措施
提升行政团队的专业能力与服务水平
利用物联网（IoT）技术实现资产智能管理
对于报废或淘汰的行政资产（如电脑、家具），公司通常如何处理？
通过正规渠道进行环保回收
内部折价处理给员工
长期堆放仓库，未及时处理
交由行政人员随意处置
有固定合作的回收商
请描述一个您在处理行政事务时遇到的具体痛点或低效环节，并简述您期望的解决方案。
您是否了解或接触过“行政全生命周期管理”相关的软件或解决方案？
非常了解，正在使用或评估
有一定了解
听说过但不了解细节
完全不了解
总体而言，您对当前企业行政管理的专业化、规范化程度打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过本次调研获得哪些方面的信息或帮助？
了解行业最佳实践与标杆
获取行政管理数字化工具选型建议
学习成本控制与效率提升的方法
获取供应商管理经验
其他
对于构建一个高效、智能、员工体验佳的企业行政服务体系，您还有哪些其他意见或建议？