贵公司目前主要面向哪一类消费级下游市场？
个人消费者 (To C)
小微企业/工作室 (To SMB)
特定行业/垂直领域 (如教育、医疗)
其他
您认为当前下游市场客户的需求变化速度如何？
非常快，需要持续快速响应
较快，需要定期更新
一般，保持稳定
较慢，变化不明显
在服务下游客户时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
客户需求多样化且个性化强
价格敏感，利润空间被压缩
售后服务成本高
市场竞争激烈，同质化严重
技术更新快，产品迭代压力大
渠道管理复杂，效率低下
您认为当前贵公司提供的产品或服务，在满足下游客户需求方面的匹配度如何？
非常匹配，能精准解决客户痛点
比较匹配，但仍有优化空间
一般，存在部分脱节
不太匹配，急需调整
请对当前与上游供应商/品牌方的协同效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望从上游供应商/品牌方获得哪些方面的支持以优化下游业务？（可多选）
更具竞争力的价格或返利政策
更快的产品技术迭代与新品支持
更丰富的市场推广与品牌宣传物料
更专业的销售与产品培训
更灵活的供应链与库存管理支持
更完善的售后服务体系共建
数据分析与市场洞察共享
您认为数字化工具（如CRM、数据分析平台）对下游业务优化的重要性如何？
至关重要，是核心竞争力
比较重要，能有效提升效率
一般，有一定辅助作用
不重要，传统方式更有效
目前，贵公司在哪些方面已应用了数字化手段来优化下游业务？（可多选）
客户关系管理 (CRM)
销售数据分析与预测
线上营销与获客
库存与物流管理
售后服务与客户支持
尚未系统应用
对于面向下游客户的产品或服务，您更倾向于哪种升级方向？
功能强化与性能提升
成本优化与价格下探
体验优化与易用性提升
定制化与个性化服务
生态整合与解决方案打包
您有多大可能向同行推荐我们当前的产品/服务体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您预计未来1-2年，下游市场最大的增长机会点将来自哪里？
新兴细分人群
产品/服务模式创新
渠道下沉与区域拓展
技术驱动的体验升级
政策或行业标准变化
为应对未来挑战，贵公司计划在哪些方面进行重点投入？（可多选）
团队建设与人才培养
技术研发与产品创新
市场营销与品牌建设
渠道拓展与合作伙伴生态
客户服务与运营体系
供应链与成本控制
您认为与上游进行数据互通与共享，以共同优化下游市场的意愿如何？
非常愿意，期待深度合作
比较愿意，但需明确规则与收益
一般，持观望态度
不太愿意，涉及数据安全与商业机密
对于本次“下游优化升级”的主题，您还有哪些具体的建议或期待？（请自由填写）
您希望以何种形式接收本次调研的分析结果或后续行动计划？
邮件发送总结报告
线上会议沟通
无需接收
其他（请在下题中说明）
贵公司年营收规模大致处于以下哪个区间？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
您在贵公司的角色是？
企业主/总经理
业务/销售负责人
市场/产品负责人
运营负责人
其他管理人员