您所在部门/岗位与订单生产流程的关联度是？
核心部门，全程参与
关键环节部门，深度参与
支持部门，部分参与
间接相关，偶尔接触
目前，贵公司订单的主要来源渠道是？
长期合作客户（B2B）
线上平台/电商（B2C）
经销商/代理商
自有品牌零售
其他
请对当前【订单接收与确认】环节的效率进行评分（1分-非常低效，5分-非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在订单接收与录入阶段，主要存在哪些挑战？（可多选）
信息传递不及时/不准确
多系统数据不同步
订单变更频繁且沟通不畅
客户需求模糊或频繁变动
缺乏标准化的订单确认流程
无明显挑战
生产计划的制定主要依据是？
基于销售预测
基于实际订单
结合预测与订单（S）
根据库存水平
其他
请评价【生产计划排程】的合理性与可执行性（1分-非常不合理，5分-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物料管理（采购、入库、领用）中，主要痛点有哪些？（可多选）
供应商交货不及时
物料质量不稳定
库存数据不准确
缺料导致生产延误
库存积压占用资金
领料流程繁琐
无明显痛点
生产现场的信息传递与状态跟踪主要通过什么方式？
纸质单据/看板
MES/ERP等系统
即时通讯工具（如微信、钉钉）
定期会议汇报
多种方式混合
请对【生产过程执行】的准时率与可控性进行评分（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在生产过程中，哪些因素最常导致进度延误？（可多选）
设备故障/停机
物料短缺/质量问题
工艺/技术问题
人员技能不足或短缺
计划临时调整
前道工序积压
其他
质量检验主要发生在哪些环节？
仅最终成品检验
关键工序检验 + 成品检验
全工序检验
依赖供应商来料检验
其他
请评价当前【质量控制与追溯】体系的有效性（1分-非常无效，5分-非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
成品入库、仓储管理与发货环节的信息化程度如何？
完全手工操作
部分使用系统（如WMS/ERP）
高度自动化，系统集成度高
在仓储物流环节，主要面临哪些问题？（可多选）
库存盘点不准
库位管理混乱
拣货/打包效率低
发货错误
物流成本高
与生产/销售信息脱节
无明显问题
从订单确认到最终交付客户，全流程的平均周期是？
3天以内
1周以内
2-4周
1-3个月
3个月以上
基于0-10分，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的订单生产全流程管理模式？（0分-完全不推荐，10分-极力推荐）
您认为，当前最迫切需要优化或数字化的流程环节是？（可多选，限选3项）
订单接收与处理
生产计划与排程
物料采购与库存管理
生产执行与现场管理
质量控制与追溯
仓储管理与物流配送
数据报表与决策分析
跨部门协同沟通
目前，订单生产全流程各系统（如CRM、ERP、MES、WMS）的数据集成情况如何？
完全独立，数据孤岛
部分集成，手动同步
基本打通，自动流转
高度集成，数据实时统一
请简要描述一个您亲身经历的、因流程问题导致的订单交付困难或客户投诉的案例。
对于提升企业订单生产全流程的效率和韧性，您最重要的建议是什么？