您与本公司新服务的关联角色是？
直接用户/客户
渠道合作伙伴/经销商
服务集成商/开发者
行业分析师/观察者
其他
您接触或使用该新服务的频率是？
每天
每周数次
每月数次
偶尔
尚未使用，但有关注
总体而言，您对该新服务的初步印象如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新服务在下游（如交付、集成、售后等）环节的哪个方面最需优先优化？
服务交付速度与及时性
技术文档与API的易用性
售后技术支持响应
与现有系统的集成便利性
定价与结算的透明度
其他
在服务使用或集成过程中，您遇到过哪些主要挑战？（可多选）
技术门槛高，学习成本大
服务稳定性或性能问题
缺乏有效的技术指导或培训
与合作伙伴的沟通协调不畅
计费或结算规则复杂
未遇到明显挑战
其他
您对当前提供的技术文档、API指南等支持材料的满意度如何？
非常满意，清晰易懂
比较满意，基本够用
一般，有待改进
不太满意，查找困难
非常不满意，内容缺失
当您遇到问题时，通过官方渠道（如客服、工单）获得解决的效率如何？
非常高效，迅速解决
比较高效，在预期内解决
一般，解决时间较长
效率较低，沟通反复
尚未寻求过官方支持
您有多大可能向您的同行或业务伙伴推荐我们的这项新服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望我们以何种形式提供更多的支持或培训？（可多选）
定期的线上直播/研讨会
详细的视频教程
提供沙箱或测试环境
建立用户社区/论坛
提供一对一技术咨询
其他
您认为新服务的定价模式（如按用量、套餐等）是否合理且易于理解？
非常合理且透明
基本合理，可以接受
一般，有些模糊
不太合理，成本偏高
难以理解，需要简化
请描述一个您在使用或集成该服务时，最希望得到改善的具体场景或功能。
与市场上同类服务相比，您认为我们新服务的核心优势在于？
技术创新与性能
价格竞争力
生态整合与兼容性
品牌信誉与支持
尚未形成明显优势
不了解竞品
您对未来新服务版本或功能迭代的期待主要聚焦在？
增强核心功能的稳定性与性能
提供更丰富的API和集成选项
简化配置和管理操作
推出更具吸引力的定价套餐
加强数据分析与报告功能
其他
您通常通过哪些渠道了解我们服务的更新与动态？（可多选）
官方网站/博客
产品内通知
电子邮件订阅
社交媒体
客户经理通知
行业媒体
其他
对于如何更好地服务下游合作伙伴与最终用户，您还有哪些其他建议或意见？