贵公司与我司的合作关系属于以下哪种类型?
核心供应商/服务商
重要分销商/代理商
长期战略合作伙伴
普通业务合作伙伴
其他
在本次危机事件中,贵公司的业务运营受到了多大程度的影响?
影响非常严重,业务基本停滞
影响严重,部分业务中断
影响中等,运营受到明显阻碍
影响较小,基本能维持运转
几乎没有影响
危机对贵公司造成的主要挑战体现在哪些方面?(可多选)
供应链中断(原材料/零部件短缺)
物流受阻(运输延迟、成本上升)
市场需求急剧下降
现金流紧张
员工无法正常到岗
生产/服务设施受限
信息沟通不畅
其他
在危机期间,您对我司提供的沟通(如信息通报、政策说明)的及时性评价如何?
非常及时,总能第一时间获取关键信息
比较及时,基本能满足信息需求
一般,有时存在信息延迟
不太及时,信息获取困难
非常不及时,沟通严重滞后
在危机期间,您对我司提供的沟通内容的清晰度与透明度评价如何?
非常清晰透明,信息全面且易于理解
比较清晰,能了解大部分情况
一般,部分信息不够明确
不太清晰,存在较多模糊地带
非常不清晰,信息混乱或缺失
请对我司在危机期间为贵方提供的应急支持措施(如订单调整、付款宽限、技术指导等)的总体有效性进行评分。(1分为非常无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在危机应对阶段,您认为我司最有效的支持措施是什么?(可多选)
灵活的订单处理与交付政策
财务支持与付款期限延长
共享市场信息与趋势分析
提供远程技术支持与培训
协调资源帮助解决物流问题
组建专项沟通与对接小组
其他
在危机应对阶段,您认为我司最需要加强或改进的支持措施是什么?(可多选)
预警与风险提示
应急响应速度
支持政策的可操作性
跨部门协调效率
高层决策的透明度
对合作伙伴个性化需求的关注
其他
在当前业务重建阶段,贵公司最迫切希望从我司获得哪些支持?(可多选)
您认为,本次危机暴露了双方合作中哪些长期存在的薄弱环节?
总体来看,本次危机事件对贵公司未来与我司合作的信心影响程度如何?(1分为信心严重下降,5分为信心大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于此次经验,您是否愿意与我司共同建立更完善的长期风险共担与应对机制?
为提升未来应对类似危机的能力,您建议我司应在哪些方面进行重点投入?(可多选)
请分享一个在本次危机应对过程中,让您印象最深刻(无论正面或负面)的具体事例或细节。
对于我司如何更好地支持下游合作伙伴进行灾后重建与长期发展,您还有哪些具体的意见或建议?