企业新体系下游运行情况调研

您好!为全面了解新体系在贵部门/岗位的实际运行状况,以便我们持续优化与改进,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的部门/业务单元属于以下哪个类别?
生产/制造
销售/市场
技术/研发
供应链/物流
财务/人力/行政
客户服务
其他
您在新体系中的角色是?
体系主要使用者/操作者
体系相关数据/信息提供者
体系运行监督/管理者
与体系有间接关联的协作方
总体而言,您对新体系运行的流畅性与稳定性满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的实际体验,您有多大可能向其他同事推荐使用当前的新体系?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
新体系是否清晰定义了您的工作职责与流程?
非常清晰,完全明确
比较清晰,基本明确
一般,部分环节模糊
不太清晰,需要经常确认
非常不清晰,无所适从
新体系为您的工作带来了哪些积极变化?(可多选)
工作效率提升
工作流程标准化
信息传递更及时透明
跨部门协作更顺畅
数据准确性提高
决策支持更有效
暂未感受到明显积极变化
在运行过程中,您遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
流程环节繁琐,效率低下
与其他系统/流程衔接不畅
缺乏必要的培训或指导
信息/数据不准确、不及时
权责划分不清,推诿扯皮
硬件/网络等技术支持不足
暂无重大困难
您是否获得了足够且有效的体系使用培训?
非常充分且有效
基本足够
一般,部分内容仍需摸索
培训不足,影响使用
完全没有接受过相关培训
新体系在支持您完成核心工作任务方面的有效性如何?(1-完全无效,5-非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用新体系遇到问题时,通常如何解决?
查阅内部操作手册/指南
咨询直属上级
联系IT或体系支持团队
询问熟练的同事
自行摸索尝试
暂时搁置,等待他人解决
您认为现有问题反馈与解决渠道的畅通性与及时性如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新体系对跨部门/团队间的协作效率产生了何种影响?
显著提升
略有提升
无明显变化
略有降低
显著降低
您认为当前新体系在哪些方面最需要优先改进?(可多选)
简化操作界面与步骤
优化业务流程逻辑
加强系统稳定性与速度
完善培训与支持材料
明确各环节权责边界
改善数据质量与集成
增强移动端或远程支持
其他
您认为新体系目前收集的数据/信息,对管理层决策的支持度如何?
支持度很高,是关键依据
支持度一般,有参考价值
支持度较低,相关性弱
不清楚数据如何被用于决策
请描述一个您亲身经历的、新体系运行良好或带来便利的具体事例(可选)。
    ____________
请描述一个您亲身经历的、新体系运行不畅或造成困扰的具体事例,并简要说明原因(可选)。
    ____________
您对新体系未来持续优化与迭代的信心如何?(1-毫无信心,5-充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式更多地参与到体系的优化过程中?(可多选)
定期参与用户意见征集会
成为测试用户,试用新功能
通过线上反馈渠道随时提建议
参与优化方案的评审与讨论
暂时没有参与的意愿或时间
对于新体系的长期稳定运行与价值发挥,您最重要的一个建议是什么?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建