您所在的部门/业务单元是?
产品研发
市场营销
销售与客户服务
运营与供应链
技术研发/IT
战略与规划
财务与法务
人力资源
其他
您在新平台项目中扮演的主要角色是?
业务需求方/使用者
项目负责人/管理者
技术架构/开发
产品经理/设计
数据分析/运营
其他支持角色
您期望新平台解决的核心业务痛点或挑战是什么?(可多选)
数据孤岛,信息无法互通
业务流程繁琐,效率低下
现有系统老旧,维护成本高
缺乏统一的数据分析与决策支持
客户/用户体验不佳
难以支持业务快速创新与扩展
跨部门协作困难
其他(请在后文补充)
从业务战略角度看,新平台最应优先支撑的目标是?
提升内部运营效率
优化客户/用户体验
驱动收入增长
降低运营成本
实现数据驱动的智能决策
构建新的商业模式或生态
从0-10分,您对现有相关系统/流程的总体满意度如何?(0=非常不满意,10=非常满意)
您认为新平台必须具备哪些关键功能模块?(可多选)
统一用户/权限中心
核心业务流程引擎
数据中台/BI分析
内容/知识管理
协同办公与通讯
API管理与开放平台
移动端支持
人工智能/自动化能力
其他(请在后文补充)
关于数据整合,您更倾向于哪种方式?
全新构建,逐步迁移旧数据
在现有核心系统基础上进行集成与扩展
采用混合模式,部分新建、部分集成
尚无明确想法
在技术选型上,您认为“技术先进性/前瞻性”的重要性如何?(1-5分,1=不重要,5=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在技术选型上,您认为“系统稳定性/成熟度”的重要性如何?(1-5分,1=不重要,5=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新平台的部署方式,您的倾向是?
完全公有云(SaaS)
私有云/混合云部署
完全本地化部署
由技术团队根据评估决定
您认为平台上线初期,哪些成功指标最为关键?(可多选)
核心业务流程线上化率
关键用户(部门)采纳率
系统性能与稳定性(如响应时间、可用性)
数据处理与报表生成效率提升
用户满意度(NPS/CSAT)
项目成本控制在预算内
其他(请在后文补充)
您预计新平台项目的主要风险可能来自哪里?
需求频繁变更或范围蔓延
跨部门资源协调与支持不足
技术实现难度或选型失误
数据迁移与系统割接
用户接受度与变革管理
项目周期与预算控制
请列出1-3个您认为新平台必须对接或集成的现有核心系统名称(如:ERP系统、CRM系统、OA系统等)。
您希望以何种频率参与项目关键节点的评审或同步?
每周
每两周
每月
仅在里程碑节点
根据项目需要临时安排
为确保项目成功,您认为上游规划阶段必须明确哪些事项?(可多选)
清晰的业务目标与成功标准
详细的功能需求清单与优先级
核心业务流程与数据流程图
项目组织架构与决策机制
初步的技术架构与选型方案
详细的预算与资源计划
风险评估与应对策略
其他(请在后文补充)
关于新平台的用户体验(UI/UX)或交互设计,您有什么特别的要求或期望?
您认为平台上线后,持续的运营与迭代应由哪个团队主导?
独立的平台运营团队
业务需求方部门
IT/技术研发部门
产品管理部门
跨部门联合团队
除了已提及的内容,您对新平台的建设还有哪些重要的建议或担忧?
您是否愿意在后续规划中接受更深入的访谈或参与工作坊?