您与我司新电商业务的合作模式是?
经销商/代理商
平台入驻商(如京东、天猫)
内容/直播带货合作方
物流/仓储服务商
其他
您与我司新电商业务合作的时间是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
请对我司新电商业务为您提供的产品/服务支持进行整体满意度评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取我司新电商业务的产品/服务信息?(可多选)
官方业务代表
官方网站/公众号
线上培训/说明会
合作伙伴内部系统
行业展会/活动
其他
您认为我司新电商业务的产品/服务定价在市场中是否具有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
我司新电商业务的订单处理流程(如下单、确认、修改)是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您有多大可能向同行推荐与我司新电商业务合作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我司新电商业务在以下哪些方面需要重点改进?(可多选)
产品/服务供应稳定性
价格政策与返利机制
市场推广与品牌支持
技术支持与系统稳定性
售后服务与问题响应
培训与赋能体系
对账与结算流程
其他
我司新电商业务提供的市场推广素材(如图片、视频、文案)是否能满足您的需求?
我司新电商业务的技术支持(如系统操作、API对接)响应是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
响应不及时且效果差
您认为我司新电商业务的结算周期与对账流程是否合理高效?
非常合理高效
比较合理高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
您希望我司新电商业务未来增加哪些类型的支持或合作?(可多选)
更丰富的产品组合
定制化营销方案
联合市场活动
数据分析与洞察报告
供应链金融支持
更深入的培训课程
其他
请对我司新电商业务的售后服务(如退换货、客诉处理)进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司新电商业务在提升下游合作伙伴盈利能力方面,有哪些具体的建议或期望?
请分享一个您与我司新电商业务合作过程中,印象最深刻(无论正面或需改进)的具体事例或细节。
您是否愿意在未来6个月内,增加与我司新电商业务的合作规模或范围?
非常愿意,计划扩大合作
比较愿意,视情况而定
维持现有合作规模
不太愿意,可能缩减
非常不愿意,计划终止合作
为更好地支持您的业务,我们还可以在哪些方面为您提供帮助?