您所在的企业属于以下哪个行业类别？
制造业
批发与零售业
信息技术服务业
金融业
物流与供应链
其他
您与我方新服务业务合作的时间是？
少于3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
总体而言，您对我方新服务业务的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的新服务业务？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
我方服务人员（如客户经理、技术支持）的响应速度如何？
非常迅速，远超预期
比较及时，符合预期
一般，偶尔有延迟
较慢，经常需要催促
非常慢，严重影响工作
我方提供的服务解决方案，在多大程度上解决了您的核心业务问题？
完全解决，效果卓越
大部分解决，效果良好
部分解决，效果一般
解决程度有限，效果不佳
几乎没有解决
在合作过程中，您认为我方在以下哪些方面表现突出？（可多选）
产品/服务的稳定性与可靠性
技术支持的專業能力
商务合作的灵活性
问题解决的效率
沟通的清晰与透明
培训与知识传递
价格与价值匹配度
您认为当前合作中，最需要我方优化或加强的环节是？（可多选）
售前咨询与方案定制
合同与订单处理流程
服务交付与实施
日常运维与技术支持
账单与费用结算
定期业务回顾与规划
新产品/功能培训
我方提供的服务报告/数据看板，其清晰度和实用性如何？
非常清晰，极具决策参考价值
比较清晰，有一定参考价值
一般，信息可读性有待提高
比较混乱，难以提取有效信息
未收到或未使用相关报告
当出现服务异常或问题时，我方的处理流程是否令您感到清晰、可控？
非常清晰，有明确的升级和反馈路径
比较清晰，基本知道进展
一般，信息同步有时不及时
不太清晰，经常需要主动追问
非常不清晰，感到失控
您认为我方新服务业务为您带来的价值，与您支付的费用相比，匹配度如何？(1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您计划如何调整与我方新服务业务的合作规模？
显著增加合作
适度增加合作
维持现有合作规模
考虑减少合作
计划终止合作
您更希望通过哪些渠道获取我方最新的服务信息、产品更新或市场活动？（可多选）
定期电子邮件简报
专属客户经理一对一沟通
线上产品发布会/研讨会
官方微信公众号/社群
客户门户网站公告
线下行业交流活动
请描述一个我方服务让您印象最为深刻（无论是正面还是负面）的具体事例。
对于优化下游合作伙伴体验，您还有哪些具体的建议或期待？