您所在企业/组织主要涉足的零售业务领域是？
线下实体门店
线上电商平台
社群团购/社区电商
供应链/物流服务
综合型（涵盖以上多项）
其他
您目前在该企业/组织中的角色与职位是？
企业主/创始人
高层管理者
中层管理者（如运营、市场、供应链负责人）
一线业务/执行人员
供应链/物流专员
其他
请为您所在企业【线下实体门店】的当前整体运营健康状况打分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前线下门店面临的最大挑战有哪些？（可多选）
客流量下降/获客成本高
租金及运营成本压力
线上渠道分流
消费者体验创新不足
库存管理效率低
员工招聘与留存难
数字化工具应用不足
其他
请为您所在企业【线上电商（含平台/自营）】的当前整体运营健康状况打分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上电商运营中，您认为最关键的三个成功因素是？（请选择三项）
流量获取与转化效率
产品/品牌竞争力
用户运营与复购率
物流履约速度与体验
平台规则与运营技巧
数据驱动决策能力
供应链反应速度
营销活动创意与执行
其他
您所在企业是否已开展【社群团购/社区电商】相关业务？
是，已作为核心/重要业务
是，处于尝试/探索阶段
否，但计划开展
否，且暂无计划
若已开展社群团购，其核心价值体现在哪些方面？（可多选）
精准触达用户，获客成本低
基于信任的高转化率
用户粘性与复购率高
预售模式降低库存风险
快速收集用户反馈
作为线下门店的有效补充
其他
请为您所在企业【供应链整体协同效率】打分。（1分=协同性极差，信息孤岛严重；5分=协同性极佳，全链路高效透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实现线上线下全渠道融合过程中，供应链面临的主要瓶颈是？（可多选）
库存数据无法实时共享与可视
订单履约路径复杂，成本高
不同渠道的预测与补货策略难以协同
信息系统（ERP/WMS等）割裂，集成困难
物流配送网络与时效难以满足全渠道需求
缺乏专业的多渠道供应链管理人才
其他
您认为，未来1-2年，对零售企业竞争力影响最大的技术趋势是？
人工智能与大数据分析
全渠道中台与数字化系统
直播电商与内容营销
物联网与智能硬件在门店的应用
区块链在供应链溯源的应用
自动化仓储与机器人
其他
为提升全产业链效率，您所在企业目前最需要加强投入的领域是？（可多选）
消费者数据平台(CDP)与用户画像
全渠道订单与库存管理系统
智能预测与补货系统
供应链可视化与协同平台
门店数字化改造与智能硬件
物流网络优化与履约能力
组织架构与人才团队建设
其他
基于您对行业的了解，您向同行推荐“深化全产业链数字化协同”这一战略方向的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您如何看待“线下门店”在未来零售格局中的角色演变？
将逐渐被线上取代，重要性下降
作为体验中心、服务中心存在，价值重塑
与线上深度融合，成为流量入口与履约节点
保持独立发展，满足特定场景需求
不确定
请简要描述您对“理想的全渠道零售供应链”的构想或关键特征。
您认为，当前制约零售全产业链升级的最大外部因素是？
宏观经济与消费环境
行业竞争格局与价格战
技术应用成本与投资回报周期
相关法规与政策的不确定性
消费者习惯变化的不可预测性
其他
在应对市场变化时，您所在企业更倾向于采取哪种策略？（可多选）
快速试错，小步快跑
基于数据的严谨分析与规划
紧跟行业头部企业策略
聚焦核心业务，稳健发展
大胆创新，开辟新赛道
其他
对于本次调研未涵盖，但您认为非常重要的零售产业链相关问题，请在此提出。