您所在的企业主要涉及产业链的哪个环节？
产品设计/研发
原材料/零部件供应
生产制造/加工
品牌运营/市场营销
渠道销售/经销商
物流仓储
安装与售后服务
其他（请注明）
您所在企业的规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-499人）
大型企业（500人以上）
您认为当前家居建材行业在产品设计环节面临的最大挑战是什么？
消费者需求多变，难以把握
原创设计易被模仿抄袭
环保/可持续材料成本过高
设计人才短缺
与生产环节脱节，难以落地
其他
在您看来，哪些设计趋势将在未来3-5年主导家居建材市场？（可多选）
智能化/物联网集成
绿色环保与可持续材料
极简主义/侘寂风
多功能/空间折叠
个性化/定制化
健康/抗菌功能
复古/新中式
其他
在生产加工环节，您所在企业的自动化/智能化水平如何？
完全依赖人工
部分环节实现自动化
主要生产线已实现自动化
已建成智能工厂/黑灯车间
当前生产制造面临的主要成本压力来自哪些方面？（可多选）
原材料价格上涨
能源成本上升
劳动力成本增加
环保合规成本
设备升级与维护成本
物流运输成本
其他
您认为“柔性生产”或“小批量定制”模式在贵公司的应用前景如何？
已是主要生产模式
正在积极探索和布局
技术可行，但成本过高
市场需求不足，暂不考虑
目前，贵公司最主要的销售渠道是？
传统线下经销商/门店
大型家居卖场（如红星美凯龙）
工程/精装房集采
线上电商平台（如天猫、京东）
自建线上商城/DTC模式
设计师/装修公司渠道
其他
在渠道拓展中，您认为最有效的营销方式是什么？（可多选）
社交媒体内容营销（如抖音、小红书）
线下展会/行业峰会
KOL/设计师推荐
老客户口碑转介绍
搜索引擎广告/信息流广告
与家装公司/地产商战略合作
其他
线上渠道（直播、内容电商等）对您业务的贡献度如何？
主要销售来源
重要补充，增长迅速
有一定贡献，但占比较小
尝试中，效果不明显
尚未涉及
您认为当前渠道管理面临的最大痛点是什么？
经销商忠诚度低，窜货严重
线上线下渠道冲突
渠道利润空间被压缩
难以触达下沉市场
渠道数据不透明，管理困难
其他
在安装与售后服务环节，贵公司主要采用哪种模式？
自有专业安装团队
外包给第三方服务商
经销商/代理商负责
用户自行安装
您认为售后服务中，客户投诉最多的问题集中在哪些方面？（可多选）
安装质量不达标
产品出现质量问题
送货延迟或出错
维修响应速度慢
配件供应不及时
服务人员态度不佳
其他
您认为数字化工具（如ERP、CRM、服务工单系统）在提升售后效率方面作用如何？
作用显著，已全面应用
部分应用，效果良好
已引入，但使用效果一般
尚未引入，计划中
暂不需要
从全产业链角度看，您认为目前信息流（需求、订单、库存等信息）的畅通程度如何？
非常畅通，上下游协同高效
基本畅通，但存在延迟
部分环节存在信息孤岛
非常不畅通，协同困难
您认为“整家定制”、“大家居”等模式对产业链整合提出了哪些新要求？
要求更强的跨品类设计能力
要求供应链深度协同与快速响应
要求建立一体化的交付与服务标准
对渠道的整合营销能力要求更高
以上都是
您如何看待“以旧换新”、“二手回收”等循环经济模式在家居建材行业的发展？
是未来重要方向，已开始布局
有社会价值，但商业模式尚不成熟
技术处理（如板材回收）难度大
消费者接受度低，市场有限
您认为未来3年，家居建材行业最大的增长机会将来自哪里？
存量房翻新/改造市场
下沉市场（三四线城市及县域）
智能家居/全屋智能
绿色/健康家居产品
出海/国际市场
其他
综合来看，您对家居建材行业未来1-2年的发展信心如何？
请分享您对家居建材产业链（设计、生产、渠道、服务任一环节）未来发展的具体建议或看法。