您所在公司/团队的核心业务角色属于？
品牌方/制造商
贸易商/采购商
平台卖家/独立站卖家
物流/仓储服务商
报关/税务/法务服务商
营销/代运营服务商
软件/技术服务商
其他
您公司主要经营的跨境电商平台是？（可多选，此为单选题，请选择最主要的一个）
亚马逊 (Amazon)
eBay
速卖通 (AliExpress)
Wish
Shopee
Lazada
独立站 (Shopify等)
其他
您公司的主要目标市场是？
北美 (美国、加拿大等)
欧洲 (英、德、法等)
东南亚
日韩
中东
拉美
澳大利亚/新西兰
全球多市场
在【选品与采购】环节，您对当前供应商的稳定性与配合度满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【选品与采购】环节，您面临的主要挑战有哪些？
供应链不稳定，断货风险高
产品质量难以把控
采购成本持续上涨
新品开发速度慢，缺乏数据支持
供应商沟通效率低
知识产权风险
其他
贵公司主要采用哪种【仓储与物流】模式？
全部使用第三方海外仓 (FBA/第三方仓)
自营海外仓+第三方物流
国内直发 (邮政/专线小包)
边境仓/保税仓模式
多种模式混合
您对当前合作的物流服务商在【运输时效】方面的表现满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【仓储与物流】环节，您面临的主要痛点有哪些？
物流成本高昂且波动大
尾程配送不稳定，妥投率低
库存管理不精准，滞销与断货并存
退换货处理复杂、成本高
跨境物流信息追踪不透明
仓储费用高企
其他
您认为【报关与清关】环节的合规复杂度在过去一年有何变化？
在【报关与清关】环节，您最关注哪些风险与挑战？
目的国税制/政策频繁变动
商品归类 (HS Code) 不准确
申报价值被质疑
原产地证明等单证要求复杂
知识产权边境保护风险
查验率高导致延误
缺乏专业的关务顾问
其他
在【市场与销售】环节，您对当前主要销售平台的流量获取成本（广告/站内推广）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【市场与销售】环节，您面临的最大压力来自？
平台竞争激烈，价格战严重
平台规则多变，账号风险高
广告成本持续攀升，ROI下降
用户评论/差评管理困难
品牌建设与用户忠诚度培养难
支付渠道手续费高/回款慢
数据分析和精细化运营能力不足
其他
您公司目前是否已使用或计划使用ERP/SaaS等软件来管理跨境电商业务？
已全面使用
部分业务使用
有计划但未实施
暂无计划
您最希望数字化工具在哪些环节提供更强支持？
市场选品与竞品分析
供应链管理与采购协同
智能仓储与库存优化
物流轨迹跟踪与异常预警
报关清关单证自动化
多平台订单与客户管理
营销自动化与数据分析
财务与税务管理
其他
展望未来1-2年，您认为公司跨境电商业务最大的增长机会在于？
开拓新兴市场 (如东南亚、拉美)
深耕垂直品类/打造品牌
发展社交电商/DTC独立站
优化供应链降本增效
利用直播/短视频等新营销形式
合规化与本地化运营
其他
您预计未来一年，公司用于跨境电商技术、工具或服务的投入预算将如何变化？
对于跨境电商全产业链的协同发展（如信息互通、标准统一、服务集成），您有何具体建议或期待？
我们希望能邀请您进行更深入的访谈（约30分钟），若您愿意，请留下您的称呼及联系方式（邮箱/微信），我们将严格保密。如无意愿，请留空。