您所在的企业/机构主要属于零售产业链的哪个环节？
品牌商/生产商
经销商/代理商
零售商（线上/线下）
营销服务商/广告公司
技术/平台服务商（如SaaS、数据服务）
物流/供应链服务商
其他
贵公司/团队当前数字化营销的整体成熟度如何？
起步阶段：初步尝试，尚未形成体系
发展阶段：有部分系统和工具，但整合度不高
成熟阶段：拥有较为完整的数字化营销体系
领先阶段：全链路数字化，数据驱动决策
目前，贵公司主要运用了哪些数字化营销渠道或工具？（可多选）
社交媒体营销（微信、微博、抖音等）
搜索引擎营销（SEM/SEO）
内容营销（图文、视频、直播）
电商平台营销（天猫、京东、拼多多等）
客户关系管理（CRM）系统
营销自动化（MA）工具
大数据分析与用户画像
小程序/私域流量运营
KOL/KOC合作
其他
在数字化营销的投入中，您认为哪一环节的预算占比最高或增长最快？
内容创意与制作
广告投放与流量采买
技术平台与工具采购
数据分析与运营
团队建设与培训
请评价贵公司目前数据整合与应用的能力（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据应用方面，主要面临哪些挑战？（可多选）
数据孤岛，各系统间数据不通
数据质量不高，清洗成本大
缺乏专业的数据分析人才
数据安全与隐私合规顾虑
难以将数据洞察转化为实际营销行动
其他
您认为，当前衡量数字化营销效果最核心的指标是什么？
销售额/ROI（投资回报率）
用户增长与拉新成本
用户活跃度与留存率
品牌知名度与美誉度
客户生命周期价值（LTV）
在“公域引流”到“私域运营”的全链路中，您认为哪个环节的转化效率提升空间最大？
公域流量获取与触达
引流至私域载体（如加企微、入群）
私域内的用户激活与互动
私域内的复购与裂变
全链路数据打通与归因
为提升全链路效率，贵公司正在关注或计划引入哪些新技术/方案？（可多选）
人工智能（AI）用于内容生成或客服
客户数据平台（CDP）
营销云（Marketing Cloud）
自动化营销与个性化推荐
区块链技术用于溯源或营销
元宇宙/VR/AR等沉浸式体验
暂无明确计划
您如何看待直播电商在零售数字化产业链中的长期价值？
是颠覆性的核心增长模式
是重要的补充销售渠道
更偏向品牌宣传和用户互动
热潮会逐渐消退
难以判断
在供应链协同方面，数字化营销数据（如销售预测、用户偏好）对上游（生产/供货）的指导作用如何？
作用显著，已实现数据反向指导生产
有一定作用，但反馈链路较长
作用有限，目前仍以传统计划为主
基本没有联动
请简述您认为当前零售业数字化营销全链路中，最亟待解决的一个痛点是什么？
面对日益严格的个人信息保护法规（如《个人信息保护法》），对贵公司的数字化营销策略产生了怎样的影响？
影响巨大，需要彻底调整策略和工具
影响较大，增加了合规成本与操作难度
有一定影响，但在可控范围内调整
影响很小，我们已提前做好合规准备
未来1-2年，贵公司在数字化营销领域的重点投资方向可能包括哪些？（可多选）
深化私域流量运营与会员体系
提升内容创意与视频制作能力
升级数据中台与CDP等基础设施
布局新兴流量平台（如海外TikTok）
加强线上线下融合（OMO）体验
优化营销技术的投入产出比（ROI）
暂缓投资，维持现状
您认为，未来零售业数字化营销的竞争，将更多取决于？
对单一流量红利的捕捉能力
全渠道、全链路的数据整合与运营能力
极致的单品爆款打造能力
供应链的快速响应与柔性生产能力
品牌文化与社会价值的构建能力
对于零售业数字化营销的未来发展，您还有哪些看法或建议？