您所在机构的主要业务类型是？
公关/传播公司
广告/营销公司
企业市场部/公关部
媒体/自媒体
数字化服务/技术供应商
学术/研究机构
其他
您所在机构的规模（员工人数）是？
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
在您的业务中，目前主要应用了哪些类型的数字化服务或工具？（可多选）
舆情监测与分析
媒体数据库与KOL管理
内容创作与分发平台
社交媒体管理与营销自动化
数据可视化与报告生成
活动直播与虚拟会议
数字资产/版权管理
客户关系管理(CRM)
尚未系统化应用
请评估当前数字化工具对您【提升工作效率】的帮助程度（1分-毫无帮助，5分-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估当前数字化工具对您【实现传播效果量化】的帮助程度（1分-毫无帮助，5分-帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公关行业在数字化服务应用上，整体处于哪个阶段？
初步探索，工具零散使用
局部应用，部分环节数字化
深度整合，形成数字化工作流
智能化驱动，数据驱动决策
不确定
在采购或使用数字化服务时，您最看重供应商的哪些方面？（可多选）
数据准确性与全面性
平台/工具的易用性与稳定性
与现有工作流程的兼容性
客户服务与技术支持
价格与性价比
产品的创新性与前瞻性
品牌声誉与行业案例
您认为当前行业最急需的数字化能力是？
更精准的受众洞察与画像
更智能的内容创作与生成
更实时的效果追踪与归因
更整合的跨渠道数据管理
更高效的危机预警与处理
其他
您认为数字化服务在哪些具体业务环节的渗透最不足？（可多选）
策略制定与消费者洞察
创意内容生产
媒体关系与沟通
活动策划与执行
效果评估与ROI计算
客户关系维护
内部团队协作与管理
对于AI（人工智能）在公关数字化服务中的应用，您的态度是？
非常乐观，是未来核心驱动力
谨慎乐观，可作为有效辅助工具
保持观望，效果有待验证
较为悲观，可能带来伦理或质量风险
不关心
您认为AI技术最有可能在哪些方面革新公关服务？（可多选）
自动化舆情分析与报告
个性化内容生成与优化
预测性传播策略建议
智能媒体匹配与推荐
虚拟形象/发言人
其他
在数据安全与隐私保护（如GDPR、个人信息保护法）方面，数字化服务给您带来的挑战程度如何？
挑战巨大，严重制约业务
挑战较大，需要投入资源应对
有一定挑战，但在可控范围
挑战很小，已妥善处理
不了解相关挑战
请简述您在选择或使用数字化服务/工具时，遇到的最大痛点或困难。
您认为未来3年，公关行业数字化服务市场的竞争格局将如何变化？
头部综合平台垄断
垂直细分领域专业工具涌现
传统公关公司自建技术能力
跨界科技公司强势进入
格局变化不大
为更好地推动行业数字化，您希望获得哪些支持？（可多选）
行业标准与数据互通协议
更多的成功案例分享与培训
供应商产品试用与评测
政策与法规解读
跨机构的技术交流平台
投资与融资渠道信息
对于公关行业数字化服务的未来发展，您有何其他看法或建议？