您所在的企业主要属于产业链的哪个环节？
整机/主机生产制造商
核心零部件（如发动机、刀片、电池）供应商
经销商/代理商
维修服务商（含授权与非授权）
终端用户单位（如园林公司、物业、政府）
其他
您所在企业的主要业务覆盖区域是？
华东地区
华北地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
全国范围
贵司主营或接触的园林机械产品主要类型有哪些？（可多选）
割草机（手推式、坐骑式、智能机器人）
绿篱机/修剪机
油锯/电锯
打草机/割灌机
吹风机/吸叶机
扫雪机
微耕机等园林工具
其他
在销售环节，您认为当前面临的最大挑战是什么？
市场竞争激烈，价格战严重
终端用户需求疲软或变化快
产品同质化，缺乏差异化优势
渠道管理困难（如窜货、利润薄）
国四排放标准等政策转换带来的库存与销售压力
其他
请对当前主要合作的整机品牌方（或供应商）提供的渠道支持政策（如返利、培训、广告）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵司在销售过程中，客户最关注的产品因素有哪些？（可多选，限选三项）
产品价格
品牌知名度与口碑
产品性能与可靠性
燃油经济性或电池续航
操作便捷性与舒适度
售后服务与配件供应保障
智能化功能（如无人驾驶、APP控制）
其他
目前，电动化（电池动力）产品在您所负责的产品线中的销售占比趋势如何？
快速增长，已成为主流
稳步增长，与燃油产品并存
增长缓慢，燃油产品仍占主导
几乎无变化
不清楚
请简要描述，在向终端用户推广电动产品时，遇到的主要障碍或客户顾虑是什么？
在售后服务与维修环节，您认为最大的痛点是什么？
原厂配件价格高、供货周期长
技术信息不透明，维修资料获取难
缺乏专业的维修技术人员
客户对服务价格敏感，付费意愿低
老旧机型或进口机型配件难以找到
其他
贵司目前提供或接触的售后服务类型包括哪些？（可多选）
保修期内免费维修
过保后收费维修
配件销售
定期保养服务
设备租赁附带维护
操作培训
远程技术支持
其他
对于后市场（如维修、配件、二手机、再制造），您认为未来最具增长潜力的领域是？
高品质副厂配件
专业化的第三方连锁维修服务
二手机械翻新与交易
设备租赁与按使用付费模式
基于物联网的预测性维护
其他
您如何看待“以旧换新”或“二手机回收”业务在园林机械行业的发展前景？
前景广阔，是刺激新机销售和盘活存量的重要手段
有一定市场，但操作复杂、标准难统一
目前难以规模化，仅限于局部尝试
不看好，残值评估和再销售是难题
不了解此业务
请对当前行业内的技术人才（销售、维修）供给充足程度进行评分（1-5分，1分为严重短缺，5分为非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为行业在向“服务型制造”转型中，最需要加强哪些能力建设？（可多选，限选三项）
建立高效的数字化服务管理平台
构建覆盖更广、响应更快的服务网络
提升数据采集与分析能力，实现预测性维护
培养复合型服务销售人才
设计更易于维修和升级的产品
建立完善的客户关系管理系统(CRM)
其他
您认为未来2-3年，影响园林机械行业发展的最关键外部因素是什么？
环保政策（如排放标准、噪音限制）
新能源技术（电池、电机）的进步与成本
城镇化与绿化建设投入
劳动力成本上升与人工替代需求
国际贸易环境与原材料价格
其他
对于提升整个产业链的协同效率（如产销协同、信息共享、库存优化），您有何具体建议？
总体来看，您对园林机械行业未来一年的发展信心如何？
我们非常希望聆听您对本次调研主题的其他任何看法、见解或补充信息。