家庭智能门锁配置与使用信息调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家庭智能门锁配置与使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,推动产品优化与行业进步。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您家中目前是否安装了智能门锁?
是,已安装
否,未安装
您家中的智能门锁已使用了多长时间?
不到6个月
6个月至1年
1年至2年
2年以上
您家智能门锁的主要品牌是?
小米/米家
华为/荣耀
德施曼
凯迪仕
鹿客
三星
飞利浦
其他
您选择智能门锁时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
安全性(如锁芯等级、防撬报警)
开锁方式多样性(指纹、密码、NFC等)
品牌知名度与口碑
价格
外观设计与材质
与智能家居生态的联动能力(如米家、华为HiLink)
续航能力与电池类型
安装与售后服务的便捷性
您最常使用的开锁方式是?
指纹识别
数字密码
NFC卡片/手机
机械钥匙
手机App远程开锁
人脸识别
请对您家智能门锁的指纹识别准确性和速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否设置了临时密码或周期密码供访客使用?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
您使用过智能门锁的哪些告警或提醒功能?(可多选)
多次密码错误告警
门未关好/虚掩告警
低电量提醒
防撬告警
胁迫指纹/密码告警
离家布防提醒
都未使用过
您家智能门锁的续航表现如何?
非常满意,续航很久,充电/换电池频率低
比较满意,续航符合预期
一般,续航时间偏短
不满意,需要频繁充电或更换电池
您是否将智能门锁接入了其他智能家居平台(如米家App、苹果HomeKit等)?
是,已接入并经常使用联动
是,已接入但很少使用
否,未接入任何平台
不清楚此功能
如果已接入,您常用的联动场景有哪些?(可多选)
开门自动亮灯
离家自动启动安防模式(如关闭电器、启动摄像头)
家人回家信息推送
与其他传感器联动(如门窗传感器)
未使用过联动功能
您对智能门锁的安装及售后服务体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在使用过程中,您是否遇到过故障或问题?
从未遇到
偶尔遇到小问题(如识别不灵敏),可自行解决
遇到过需要联系客服或维修的故障
遇到过严重影响使用的安全问题
您主要通过哪些渠道了解或学习智能门锁的使用与维护知识?(可多选)
产品说明书
品牌官方App内的引导
在线搜索(如百度、视频教程)
向安装师傅或客服咨询
亲友经验分享
社交媒体(如小红书、抖音)
总体而言,请对您家智能门锁的使用满意度进行评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来考虑更换或升级智能门锁吗?
会,计划近期升级
可能会,看产品发展
不会,目前够用
不确定
您期待下一代智能门锁增加或改进哪些功能?(最多选3项)
更高安全等级(如3D结构光人脸识别、静脉识别)
更长续航或无线充电
更无缝的智能家居联动(如无感场景触发)
集成可视门铃或摄像头
更强大的本地/云端存储与查看记录
更人性化的设计(如童锁、防夹手)
更优惠的价格或订阅服务
请分享一次您使用智能门锁时印象最深刻的体验(正面或负面均可),或提出任何具体建议。
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