在过去一年中,您是否有过购买或出售二手物品的经历?
您通常通过哪些渠道进行二手物品交易?(可多选)
闲鱼、转转等二手交易App
微信/QQ群、朋友圈
小区/社区跳蚤市场
线下二手实体店
其他线上论坛/网站
没有交易过
您进行二手交易的主要目的是什么?
处理闲置,腾出空间
获取额外收入
以更实惠的价格购买所需物品
支持环保,减少浪费
其他
您通常交易哪些类型的二手物品?(可多选)
数码电子产品(手机、电脑等)
服装鞋帽
书籍音像制品
家具家电
母婴用品
玩具/模型
运动户外用品
其他
您认为二手物品交易中,最大的顾虑或障碍是什么?
物品质量与真伪难以判断
交易安全与资金风险
沟通与议价过程繁琐
物流与配送不便
售后服务无保障
没有顾虑
在二手交易中,您对物品描述与实际情况的相符程度有多在意?(1分为完全不在意,5分为非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种状态的二手物品?
几乎全新
轻微使用痕迹,功能完好
有明显使用痕迹,但性价比高
只要能正常使用即可
您通常如何为二手物品定价?
参考平台同类商品均价
按原价的一定折扣估算
凭感觉定价
买家出价,合适就卖
不参与定价(只购买)
在交易过程中,您最看重交易对方的哪些信息?(可多选)
信用评分/评价
历史交易记录
实名认证情况
发布的物品图片/描述质量
沟通时的响应速度与态度
不看重
您是否愿意为二手物品支付额外的“清洁/消毒”或“翻新”费用?
非常愿意
看情况,如果价格合理可以考虑
不愿意,这应该是卖家处理好的
没考虑过
请描述一次您最满意的二手交易经历,或您理想中的二手交易体验。
您是否参与过或愿意参与“以物易物”(不涉及金钱)的闲置交换活动?
参与过,体验很好
没参与过,但很感兴趣
没参与过,也不太感兴趣
参与过,体验一般
您认为哪些措施能有效提升二手交易的信任度?(可多选)
平台提供更严格的卖家审核与担保
引入第三方专业质检服务
建立更完善的用户信用体系
提供更便捷的纠纷处理通道
增加物品视频展示功能
其他
您处理家中闲置物品的频率大约是?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少处理
对于您不再需要但仍有使用价值的物品,除了出售,您还会考虑如何处理?
直接捐赠给慈善机构
送给亲朋好友
放在小区公共区域任人取用
暂时存放,以后再说
直接丢弃
总体而言,您对当前主流二手交易平台的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于促进家庭二手物品更高效、更安全地流转,您还有哪些建议或期待?