您家中墙面曾出现过哪些问题?(可多选)
裂缝
墙皮脱落/起皮
发霉/返潮
污渍/涂鸦
钉子/挂钩孔洞
从未出现问题
当墙面出现问题时,您通常如何解决?
自己动手修补
请熟悉的工人/师傅
通过装修公司/平台预约
暂时搁置,不处理
您认为寻找可靠的墙面维修服务方,最大的困难是什么?
价格不透明/乱报价
师傅技术参差不齐
服务响应慢
材料质量无法保证
售后无保障
您对市场上墙面维修服务的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择墙面维修服务时,最关注哪些因素?(可多选)
价格
师傅的专业技能与经验
使用的材料品牌与环保性
完工速度
售后服务保障
用户评价/口碑
您更倾向于哪种报价方式?
按项目/面积一口价
按工时收费
材料费+人工费分开报价
不清楚
您能接受的单次墙面修补(如修补裂缝、小面积刷新)的费用范围是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
视具体情况而定
您希望通过哪些渠道了解或预约墙面维修服务?(可多选)
熟人介绍
小区附近的建材店/五金店
线上平台(如美团、58同城)
专业家装APP/小程序
品牌涂料官方服务
物业推荐
如果有一款墙面维护管理服务,提供定期检查、小问题快速修复、专业咨询,您是否有兴趣?
非常有兴趣,愿意付费
有兴趣,但要看价格和服务内容
一般,更倾向有问题再处理
没兴趣
您对墙面修补材料的环保性(如低甲醛、无异味)有何要求或看法?
您是否愿意为使用更环保、更高品质的材料而支付一定溢价?
在墙面维修过程中,您遇到过哪些不愉快的经历或顾虑?(如无,请填“无”)
您的年龄阶段是?
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月可用于家居维修/改善的预算大致为?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
不确定
对于未来家庭墙面的智能化维护(如传感器监测湿度、自动预警等),您有何期待或担忧?