您目前居住的房屋类型是？
商品房/公寓
自建房/别墅
单位宿舍/公租房
其他
在过去一年中，您家中遇到过哪些水电相关的问题？（可多选）
水管漏水/堵塞
水龙头/花洒损坏
马桶/下水道问题
电路跳闸/短路
开关/插座失灵
灯具损坏
热水器/燃气问题
其他
未遇到任何问题
当遇到上述水电问题时，您通常如何解决？
自己动手维修
联系物业
通过熟人介绍维修师傅
使用线上平台（如58同城、大众点评等）寻找师傅
联系品牌官方售后
暂时搁置，问题不严重就不处理
您对通过线上平台（如APP、小程序）寻找维修师傅的便捷性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择水电维修师傅时，您最看重以下哪个因素？
价格透明合理
师傅的专业技能与经验
服务响应速度
用户评价与口碑
是否有官方资质/认证
提供保修服务
总体而言，您向亲友推荐您最近一次使用过的水电维修服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前家庭水电维修服务市场存在的主要问题是什么？
价格不透明，乱收费
师傅技术水平参差不齐
服务响应慢，预约难
缺乏售后保障
信息不对称，难以找到靠谱师傅
其他
您希望家庭水电维修服务能提供哪些增值服务？（可多选）
定期上门安全检查
提供维修后的质保期
清晰的价格清单与收费标准
维修过程视频记录
使用原厂或高质量配件
提供日常维护小贴士
其他
您是否愿意为一次有保障、高质量的水电维修服务支付比市场平均价更高的费用？
您家中是否对水电设施（如水管、电路）进行过定期的专业检查或维护？
是，每年至少一次
是，但只在出问题时顺便检查
否，从未进行过
不清楚
如果有一款提供家庭水电定期检查、快速维修、明码标价且师傅有认证的会员制服务，您最关心它的哪个方面？
您通常通过什么渠道了解水电维修/维护的相关信息？
亲朋好友推荐
小区业主群/物业通知
搜索引擎（百度等）
社交媒体（微信、抖音、小红书等）
线下广告/传单
其他
请回忆您最近一次进行水电维修的日期（大致月份即可）。
那次维修的总体验如何？
非常满意，问题彻底解决且服务好
比较满意，问题解决了但有些小瑕疵
一般，勉强能用
不满意，问题未解决或收费不合理
非常不满意
您认为智能家居设备（如智能水表、漏电保护器、智能插座）对家庭水电安全有帮助吗？（可多选）
非常有帮助，能提前预警
有一定帮助，但更依赖人工检查
帮助不大，实用性不强
不了解这类设备
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于改善家庭水电维修与维护的整体体验，您还有什么其他的建议或想法？