您家中目前拥有的主要家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）数量大致在哪个范围？
您通常通过哪些渠道寻找家电维修服务？（可多选）
品牌官方售后
电商平台（如京东/天猫服务）
本地维修店/师傅
社区/邻里推荐
搜索引擎（如百度）
其他
在选择维修服务时，您最看重的因素是？
维修价格透明合理
维修师傅技术专业可靠
服务响应速度快
使用原厂/高质量配件
服务有保修承诺
您对最近一次家电维修服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过家电维修中的“乱收费”或“小病大修”问题？
对于家用电器的日常维护（如清洁、检查），您通常会采取哪些方式？（可多选）
自己根据说明书简单操作
定期请专业师傅上门保养
仅在感觉有问题时才处理
基本不做任何主动维护
使用智能家电APP提醒功能
您是否了解或购买过家电延保服务？
购买过，觉得很有必要
了解但未购买
完全不了解
认为没有必要购买
您倾向于如何处理已经彻底损坏、维修价值不高的老旧家电？
联系回收机构处理
通过以旧换新活动置换
直接丢弃
暂时存放家中
您是否使用过任何手机APP或小程序来管理家电的保修信息、维修记录等？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道有这类工具
如果有一个集成了维修预约、价格查询、记录管理、维护提醒的一站式家电管理平台，您向亲友推荐的可能性有多大？（0-10分）
您希望这样一个家电管理平台提供哪些核心功能？（可多选）
维修师傅资质认证与评价
透明化的维修报价系统
家电故障自检与知识库
维修进度实时跟踪
定期维护智能提醒
电子保修卡与维修档案
您能接受的单次家电上门基础检修服务费（不含零件）大致在什么范围？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
视具体情况而定
您是否愿意为“维修过程全程录像”或“配件来源可追溯”等保障性服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格
不太愿意
完全不愿意
在家电维修或维护过程中，您还遇到过哪些其他困扰，或有什么具体的建议？