您家中主要使用哪些类型的大家电？（可多选）
冰箱/冷柜
洗衣机/干衣机
空调
电视机
厨房电器（如油烟机、灶具、烤箱）
热水器
其他
您家中的大家电，平均使用年限大约是多久？
3年以内
3-5年
6-8年
9-10年
10年以上
促使您考虑更换旧家电的最主要原因通常是？
产品损坏，无法维修或维修成本过高
功能落后，无法满足当前需求
能耗过高，希望更换更节能的产品
外观过时或与新家装修不匹配
纯粹因为想升级换代
在选购新家电时，您主要会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站
线下家电卖场/专卖店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
专业测评网站/视频
在决策购买新家电时，哪一类因素对您的影响最大？
产品核心性能与质量
价格与促销活动
品牌知名度与口碑
节能环保与能效等级
外观设计与智能化功能
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的主力家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常倾向于在哪个时间段购买大家电？
大型促销节（如618、双11）
品牌新品首发期
旧家电突然损坏时
搬家或装修时
没有特定时间，随时可能
在购买家电时，您会特别关注哪些售后服务项目？（可多选）
免费送货上门及安装
保修期限与范围
以旧换新服务
延保服务
7天无理由退换货
定期清洗/保养服务
请为“智能家居互联”功能在您未来选购家电时的重要性进行评分。（1星为完全不重要，5星为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于超过使用年限但仍在工作的旧家电，您通常会如何处理？
继续使用，直到坏掉为止
主动更换，以防安全隐患
送给亲友或二手转卖
参与厂商/平台的以旧换新活动
作为废品处理
在您最近一次购买大家电的经历中，最让您满意的一点是什么？（请简要描述）
您更偏好哪种购买家电的支付方式？
一次性全额支付
使用信用卡分期
电商平台提供的免息分期
先消费后付款（如花呗、白条）
以下哪些新兴家电品类，您已经购买或未来一年内有兴趣了解/购买？（可多选）
洗碗机
扫拖一体机器人
嵌入式蒸烤箱
衣物护理机
净热一体饮水机
智能马桶盖
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？
产品耐用性与质量
智能化操作的简便性
节能环保性能
售后服务的响应与质量
产品设计的个性化