在以下家庭用品类别中,您最常因损耗(如损坏、性能下降)而更换的是哪些?
厨房电器(如电饭煲、微波炉)
小家电(如吹风机、吸尘器)
家具(如沙发、床垫)
纺织品(如毛巾、床单)
餐具/厨具(如锅具、碗盘)
清洁用品(如拖把、垃圾桶)
卫浴用品(如花洒、毛巾架)
其他
对于一件已经损坏但勉强可用的家庭用品,您通常会如何处理?
立即更换新的
尝试维修,修不好再换
继续凑合使用直到完全不能用
视物品价值和维修成本而定
在决定更换一件损耗品时,您认为“产品耐用性”这一因素的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买新的家庭用品?(可多选)
线下大型商超/家居卖场
品牌专卖店
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
其他
在购买一件新的家庭用品时,您更倾向于选择?
知名品牌,质量有保障
性价比高的新兴品牌
功能独特、设计新颖的产品
无所谓品牌,满足基本需求即可
请回忆一件您最近更换的家庭用品,它是因为什么原因被更换的?(例如:自然老化、意外损坏、功能过时等)
对于“计划性报废”(即产品被设计为在一定时间后失效)这一说法,您的态度是?
非常反感,认为这是对消费者的不尊重
可以理解,但希望品牌能提高产品寿命
无所谓,产品更新换代快是常态
没听说过这个概念
您认为目前大多数家庭用品的平均使用寿命是否合理?
非常合理
基本合理
不太合理,寿命偏短
非常不合理,寿命过短
您希望家庭用品品牌在哪些方面做出改进,以延长产品寿命或提升更换体验?
提供更长的质保期
提供便捷的维修服务或配件
采用更耐用、环保的材料
设计更模块化,便于局部更换
提供以旧换新服务
其他
您处理旧/废弃家庭用品的主要方式是?
直接丢弃
卖给废品回收
通过二手平台转卖
捐赠给有需要的人
参与品牌回收计划
您对“为环保而延长用品使用寿命”这一理念的认同程度如何?(1分为完全不认同,5分为非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在家庭用品的使用和更换过程中,您遇到过哪些困扰或希望得到改善的地方?
您是否愿意为“更耐用、寿命更长”的家庭用品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体贵多少
不太愿意
完全不愿意
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上