您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您家中主要使用哪些类型的智能设备？（可多选）
智能音箱（如小爱同学、天猫精灵）
智能电视/机顶盒
智能照明/开关
智能安防（摄像头、门锁）
智能家电（空调、冰箱、洗衣机）
智能清洁设备（扫地机器人）
智能健康设备（体脂秤、血压计）
您通常通过什么方式控制这些智能设备？
手机App
语音助手
设备物理按键/遥控器
智能中控面板/网关
其他
您对自己操作智能设备（如连接网络、设置功能）的熟练程度打几分？（1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到智能设备操作问题时，首先会怎么做？
查看说明书或App帮助
上网搜索解决方法
询问家人或朋友
联系品牌客服
放弃使用该功能
您认为学习操作一个新的智能设备，最大的困难是什么？
设备连接/配对过程复杂
App功能太多，不易理解
说明书/指引不清晰
担心操作失误损坏设备
没有困难
您希望智能设备在哪些方面进行改进以降低操作难度？（可多选）
简化初次配网流程
提供更清晰、多媒体的操作指引
优化App界面，使其更直观
增强语音控制的准确性和功能
提供更便捷的客服支持渠道
您是否愿意尝试通过“一键场景”或“自动化”功能，让多个设备联动工作？
非常愿意，已在使用
愿意尝试，但还没设置
不太愿意，觉得复杂
完全没兴趣
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您正在使用的智能设备品牌？
您认为家庭智能设备对您日常生活便利性的提升主要体现在？
节省时间，提高效率
增强家居安全与安心感
提供娱乐和舒适体验
节能环保
提升不明显
您对设备数据隐私（如语音记录、家庭画面）的担忧程度如何？
非常担忧，会主动关闭相关功能
有些担忧，但为便利性可以接受
不太担忧，相信品牌安全措施
完全不担忧
您主要通过哪些渠道了解和学习新智能设备的操作？（可多选）
产品自带说明书/快速指南
品牌官方网站或App内的教程
视频网站（如B站、抖音）的测评/教程
电商平台的产品介绍页
亲友分享
如果有一个统一的家庭智能设备管理平台，您希望它具备的核心功能是？
一键管理所有设备状态
跨品牌设备联动设置
详细的用电/使用报告
统一的消息推送和提醒
简易的故障诊断
对于未来智能设备的发展，您最期待的一项功能或改进是什么？
您认为家中哪位成员是智能设备的“主要操作者”？
我自己
配偶/伴侣
子女
父母
没有明确的主要操作者
您购买智能设备时，“易于操作”这个因素在您决策中的重要性如何？
首要考虑因素
重要考虑因素之一
一般考虑，更看重其他功能
不太重要
在您使用智能设备的过程中，是否有过因操作问题导致的不愉快经历？请简要描述。
您是否使用过“远程协助”功能（如让他人远程指导您操作）来解决设备问题？