您在公司中的职位层级是?
基层员工
基层管理者(如主管、组长)
中层管理者(如部门经理、总监)
高层管理者(如副总裁及以上)
您与您的直接上级/下属的沟通频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您认为与直接上级/下属的沟通是否顺畅?
非常顺畅,信息传递高效准确
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,存在一定障碍
不太顺畅,沟通成本较高
非常不顺畅,沟通困难
您与上级沟通的主要目的是什么?(请选择最主要的一项)
汇报工作进度与结果
寻求工作指导与资源支持
反馈问题与困难
进行职业发展交流
其他
您与上级沟通时,最常使用哪些渠道?(可多选)
面对面交谈(非正式)
正式的一对一会议
团队会议
即时通讯工具(如企业微信、钉钉)
电子邮件
电话
公司内部办公平台
您认为公司现有的正式沟通渠道(如周会、月报、绩效面谈等)是否足够?
非常充足且有效
比较充足,但部分形式化
一般,效果有限
不太充足,需要补充
非常缺乏
在您看来,上级向下属传达信息时,信息的清晰度和准确性如何?
非常清晰准确
大部分清晰,偶尔有模糊
一般,有时需要反复确认
经常不够清晰,容易产生误解
非常模糊,信息失真严重
当下属向上级反馈问题或提出建议时,通常能得到怎样的回应?
积极采纳并给予反馈
会听取但后续行动不明
反应平淡,无明确回应
有时会被忽视或否定
基本没有反馈渠道
请对您所在团队“沟通氛围的开放与坦诚程度”进行评分(1-5分,1分为非常封闭,5分为非常开放)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前上下级沟通中存在的主要障碍有哪些?(可多选)
层级观念过强,下属不敢直言
上级时间有限,沟通不充分
信息传递链条过长,失真或延迟
缺乏有效的沟通技巧培训
沟通渠道单一或不便捷
文化或性格差异
缺乏反馈机制与跟进
您认为公司是否有必要建立更正式的“向上反馈”机制(如定期匿名调研、总经理信箱等)?
非常有必要
有一定必要
无所谓,现有渠道足够
没有必要
您是否参加过公司组织的沟通技巧或管理沟通相关培训?
是,参加过且很有帮助
是,参加过但效果一般
否,但希望参加
否,且认为不需要
如果以0-10分评价,您向新同事推荐公司内部沟通环境的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为,改善上下级沟通,最需要从哪个层面着手?
公司层面:建立更完善的制度与渠道
管理者层面:提升管理者的沟通意识与技巧
员工层面:鼓励员工主动沟通与反馈
文化层面:营造更平等、开放的沟通氛围
对于优化公司的上下级沟通机制与流程,您最具体的一条建议是什么?(例如:建议定期举行跨层级座谈会、优化某项审批流程的沟通环节等)
请描述一次您经历过或观察到的最有效(或最无效)的上下级沟通实例,并简要说明原因。
在跨部门协作中,因上级间沟通不畅导致项目受阻的情况是否常见?
您希望公司在未来提供哪些支持以促进更好的上下级沟通?(可多选)
提供沟通技巧与管理培训
简化审批与汇报流程
引入更高效的协同办公工具
定期组织团队建设与跨层级交流活动
建立更透明的信息共享平台
优化绩效考核中的沟通评价维度
总体而言,您对当前公司上下级沟通现状的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来的沟通改进项目中(如试点新流程)担任志愿者或提供持续反馈?