您所在公司的规模是?
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
您目前从事的岗位类型属于?
技术/研发类
产品/运营/市场类
销售/商务类
职能/支持类(如人力、财务、行政)
管理类
在您的日常工作中,以下哪些流程环节让您感觉效率较低或体验不佳?(可多选)
跨部门沟通与协作
项目审批与决策
信息/文件查找与共享
任务分配与进度跟踪
会议组织与效率
财务报销/采购
人事相关流程(如请假、考核)
系统/工具使用
其他
您认为当前最迫切需要优化的一个流程是?
跨部门沟通与协作
项目审批与决策
信息/文件查找与共享
任务分配与进度跟踪
会议组织与效率
财务报销/采购
人事相关流程(如请假、考核)
系统/工具使用
请具体描述上述您选择的“最迫切需要优化的流程”中,当前存在的主要问题或痛点是什么?(例如:步骤繁琐、责任不清、工具落后、反馈延迟等)
综合考虑,您对目前公司整体工作流程的效率与顺畅度打多少分?(0-10分,0分表示非常低效/混乱,10分表示非常高效/顺畅)
您认为导致流程效率低下的主要原因有哪些?(可多选)
流程设计本身复杂冗余
缺乏清晰的流程说明与指引
部门/团队间权责不清
支持流程的系统或工具不好用
企业文化或习惯阻力
缺乏有效的监督与反馈机制
其他
当您发现流程问题并提出优化建议时,通常得到的反馈或处理结果是?
被积极采纳并推动实施
被认可但无后续行动
石沉大海,无任何反馈
被告知因各种原因无法改变
尚未提出过建议
您认为公司管理层对流程优化工作的重视程度如何?(1-5分,1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望流程优化能为您个人带来哪些方面的改善?(可多选)
减少重复性、低价值工作
缩短任务完成周期
降低沟通成本与内耗
提升工作成果的质量
增加工作的自主性与掌控感
减少加班与工作压力
其他
您认为最有效的流程优化实施方式是什么?
成立专项优化小组,由专人负责推进
由流程使用部门主导,IT等部门配合
引入外部专业顾问进行诊断与设计
鼓励员工提案并设立快速试点机制
自上而下由管理层强力推行
对于您最关注的流程,请提出1-2条具体、可操作的优化建议。(例如:简化XX审批环节为线上一步完成;建立统一的XX信息共享平台;明确XX环节的对接人与时限等)
如果推行一项流程变革,您认为最大的阻力可能来自?
员工固有的工作习惯难以改变
部门或个人的利益冲突
缺乏足够的资源(时间、预算、人力)支持
管理层支持力度不足或中途放弃
新流程/工具本身设计不佳,体验差
您个人对于学习并使用新的、更优的工作流程或工具的开放性与意愿如何?(1-5分,1分表示非常抵触,5分表示非常乐意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式了解或参与流程优化项目?(可多选)
定期邮件/公告通报进展
参与优化方案的讨论会
作为试点用户率先体验
接受新流程/工具的相关培训
不需要特别参与,只需告知结果
您认为一次成功的流程优化,其效果评估周期多久比较合理?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请分享一个您经历过的、成功的流程优化案例(不限当前公司),并简述其成功的关键因素。
您是否愿意在后续优化项目中,作为关键用户提供更深入的反馈?