您目前所在的部门/业务线是？
技术研发
产品/项目
市场营销
销售/商务
运营/客服
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，获取所需知识或经验的主要渠道是？（单选，选最主要的）
直接询问同事/领导
在团队内部文档/共享盘中查找
使用公司统一的知识库/经验库系统
通过即时通讯工具（如企业微信/钉钉）群聊搜索
在个人电脑/笔记中查找
外部搜索引擎（如百度、谷歌）
其他
您认为当前公司内部的知识/经验查找效率如何？（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的企业知识库/经验库，应主要包含哪些类型的内容？（可多选）
项目复盘报告与最佳实践
技术文档与解决方案
产品手册与使用指南
销售案例与客户成功故事
内部培训资料与课程
规章制度与流程文件
行业动态与市场分析
专家名录与技能地图
其他
您是否愿意将自己的工作经验、项目心得等整理成文档，并分享到公司的知识库中？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
如果您不愿意或对分享有顾虑，主要原因是什么？（可多选，若上题选择“非常愿意”或“比较愿意”，此题可跳过）
没有时间整理和撰写
不确定分享的内容是否有价值
担心分享后知识产权或成果归属问题
缺乏便捷好用的分享工具和平台
未形成分享的文化氛围，感觉无人关注
担心暴露工作中的不足或错误
缺乏激励（物质或精神）
其他
哪些激励措施最能提升您分享知识的积极性？（可多选）
与绩效考核/晋升挂钩
给予积分，可兑换奖品或福利
公开表彰与荣誉（如“知识之星”）
提供专项奖金或项目津贴
获得更多学习与发展机会
获得同事和领导的认可与反馈
简化分享流程，降低时间成本
其他
您认为知识库的访问和使用体验，哪个方面最重要？
强大的全文检索和智能推荐功能
清晰的内容分类和标签体系
简洁易用的编辑和上传界面
良好的移动端适配和访问
内容的实时性、准确性和高质量
活跃的社区互动与评论功能
其他
您对在公司内部建立“导师制”或“专家答疑”机制，以促进经验传承的支持度如何？（1分表示完全不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望知识库平台提供哪些互动或学习功能？（可多选）
问答社区
在线课程/微课
直播分享
投票/评分
关注特定专家或话题
学习路径规划
学习进度追踪与提醒
其他
您认为推动知识库成功建设与持续运营的关键责任方是？
公司高层领导
人力资源/培训部门
信息技术（IT）部门
各业务部门负责人
全体员工共同参与
专职的知识管理团队
其他
请描述一次您在工作中，因为缺乏相关经验或知识而遇到困难的具体事例。（选填）
对于建设我们公司的知识库/经验库，您最关心的一点建议或期望是什么？