您所在的教育机构属于以下哪个类型？
幼儿园/托育
中小学（K12）
职业培训/技能培训
高等教育（大专/本科）
国际教育/出国留学
素质教育/兴趣培训（如艺术、体育）
在线教育平台
其他
您在机构中担任的主要角色是？
创始人/投资人
校长/院长
教学/教务负责人
教师/讲师
市场/品牌负责人
行政/后勤负责人
其他
您认为当前民办教育机构面临的最大挑战是什么？
生源竞争激烈
师资招聘与留存困难
教学质量管控体系不完善
运营成本压力大
政策法规变化影响
家长/学生期望值高，满意度管理难
口碑建设与品牌塑造困难
其他
贵机构目前主要采用哪些方式进行教学质量的内部监控与评估？（可多选）
定期听课/评课
学生考试成绩/升学率分析
家长/学生满意度问卷调查
教师教案/教学计划检查
教学督导/专家评估
教师绩效考核与教学成果挂钩
使用信息化平台进行教学过程数据追踪
尚无系统化的监控体系
其他
请评估贵机构现有教学质量管控体系的有效性。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响教学质量的关键因素有哪些？（可多选）
教师专业能力与教学水平
课程体系与教材质量
教学设施与环境
班级规模与师生比
学生学习态度与基础
教学管理与激励机制
家校沟通与配合
其他
贵机构是否建立了标准化的教师培训与发展体系？
是，有系统且定期开展
有，但不够系统和常态化
没有，主要依靠教师个人经验
不清楚
贵机构如何收集和处理家长/学生对教学服务的反馈？
有固定渠道（如问卷、座谈会）并定期分析改进
有渠道但不固定，反馈处理随机
主要通过投诉等被动方式收集
很少主动收集
不收集
您认为家长/学生选择民办教育机构时，最看重的三个因素中，哪个是首要因素？
教学成果/升学成绩
师资力量与口碑
课程特色与教学理念
校园环境与硬件设施
学费与性价比
服务态度与沟通
品牌知名度
贵机构主要通过哪些渠道进行品牌宣传与口碑建设？（可多选）
家长/学生口碑推荐
社交媒体（微信、抖音、小红书等）
线下地推/活动
搜索引擎优化/广告
与公立学校/社区合作
参加教育展会/论坛
传统媒体广告
暂时没有系统的宣传
其他
当出现负面评价或口碑危机时，贵机构通常如何应对？
有预案，主动沟通，快速解决并公开说明
积极处理个案，但无系统预案
视情况处理，有时比较被动
基本不回应
未遇到过
您认为贵机构当前的市场口碑如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，提升教学质量与建设良好口碑，哪方面的投入应优先考虑？
引进和培养优秀教师
优化课程与教学研发
改善教学环境与设施
加强教学管理信息化建设
加大市场与品牌宣传投入
提升客户服务与沟通体验
您希望获得哪些方面的外部支持以帮助机构提升质量与口碑？（可多选）
权威的教师培训与认证资源
优质课程内容/教材共享
教学管理信息化工具/平台
行业标杆案例与最佳实践分享
政策解读与合规指导
品牌营销与公关策略指导
投融资渠道
其他
您对利用大数据、人工智能等技术辅助教学质量分析与个性化教学的看法是？
非常看好，已在尝试或计划引入
有一定价值，但需观察成本和效果
作用有限，教育核心在于人
不看好，是噱头
不了解
在教学质量管控方面，贵机构目前遇到的最大困难或最希望解决的痛点是什么？
在口碑建设与品牌传播方面，您最想分享的一个成功经验或最困惑的一个挑战是什么？
展望未来3年，您对民办教育行业的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满机遇
谨慎乐观，挑战与机遇并存
中性观望，不确定性大
比较悲观，面临诸多困难
非常悲观
请留下您对民办教育高质量发展（特别是在质量与口碑方面）的任何其他建议或期待。