在线教育未成年人保护与管控调研问卷

尊敬的受访者:您好!为深入了解在线教育平台在未成年人保护与管控方面的现状与挑战,推动行业健康发展,我们特开展此项调研。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况和认知放心作答。感谢您的支持!
您的身份是?
在线教育机构从业者(教师/教研/运营等)
学生家长/监护人
关注此领域的教育研究者/政策制定者
其他相关行业人士
您认为当前在线教育平台对未成年人的保护措施整体上是否到位?
非常到位
比较到位
一般
比较欠缺
非常欠缺
您认为在线教育平台在未成年人保护方面,以下哪些风险最为突出?(可多选)
个人信息泄露风险
不良信息或内容接触风险
网络欺凌或骚扰风险
过度使用导致的视力、身心健康问题
非理性消费或诱导消费风险
师生或生生互动中的不当行为风险
其他
请对当前主流在线教育平台的“防沉迷系统”(如使用时长限制、时段限制)有效性进行评分。(1分为完全无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解国家关于在线教育平台未成年人保护的相关法规政策(如《未成年人保护法》、《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为在线教育平台在内容管控方面,应重点加强哪些环节?(可多选)
直播/录播课程内容的课前审核
互动评论区/弹幕的实时监控与过滤
用户生成内容(如作业、笔记分享)的审核
AI推荐算法对内容的筛选与价值观引导
教师资质与言行规范的严格管理
其他
对于在线教育平台的“青少年模式”,您认为其实际使用率和效果如何?
广泛使用,效果显著
部分使用,有一定效果
使用率低,效果有限
形同虚设,基本无效
不了解此功能
您认为保护未成年人隐私,平台应采取哪些关键措施?(可多选)
默认开启最严格的隐私设置
清晰告知信息收集范围与用途并获得监护人同意
禁止向未成年人推送个性化广告
对师生交流内容进行加密与安全存储
建立便捷的家长监护功能(如查看学习报告、管理社交)
定期进行数据安全审计
其他
当平台上发生涉及未成年人的纠纷(如消费争议、欺凌投诉)时,您认为目前平台的投诉处理机制是否通畅有效?
非常通畅有效
比较通畅有效
一般
不太通畅有效
非常不畅通且无效
您认为在线教育平台在防止未成年人非理性消费方面,可以采取哪些创新或更有效的措施?
    ____________
您认为AI技术(如内容识别、行为分析)在加强未成年人保护与管控方面能发挥多大作用?
作用巨大,是未来的核心解决方案
作用较大,是重要的辅助工具
作用有限,不能过度依赖
基本没有作用,甚至可能带来新风险
您认为家庭(家长/监护人)在配合平台进行未成年人网络保护中,应承担哪些主要责任?(可多选)
合理引导孩子使用在线教育产品
关注孩子的学习进度与平台使用行为
管理支付密码,避免孩子盲目消费
与孩子沟通网络风险,提高其自我保护意识
积极使用平台的家长监护功能
发现平台问题及时投诉举报
其他
您认为政府和行业组织在监管和推动在线教育未成年人保护方面,当前最迫切需要做的是?
出台更细化、可操作的法规与标准
建立跨平台的统一身份认证与时长累计系统
加强对违规平台的处罚与曝光力度
推广行业最佳实践,建立自律公约
开展公众教育,提升全社会保护意识
请对在线教育平台在“营造清朗、积极、健康的在线学习环境”方面的努力程度进行评分。(1分为非常不努力,5分为非常努力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来在线教育行业的未成年人保护体系建设,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
综合来看,您对在线教育行业在未成年人保护方面的未来发展持何种态度?
非常乐观,相信会越来越好
谨慎乐观,需要各方持续努力
持观望态度,效果有待观察
比较悲观,面临诸多挑战
非常悲观,不看好其改善前景
您希望通过哪些渠道了解更多关于未成年人网络保护的信息或参与相关活动?(可多选)
政府/学校发布的官方指南
在线教育平台自身的公告与家长课堂
媒体报道与专题节目
社区/家长群分享
学术研究报告
其他
如果有一项针对在线教育平台未成年人保护的独立评级或认证,您是否会将其作为选择平台的重要参考?
一定会
可能会
不确定
可能不会
完全不会
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于在线教育平台在未成年人保护方面做得好的案例或需要改进的案例。(选填)
    ____________

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