您的身份是？
在校学生
教职工
后勤管理人员
外包服务商员工
其他
您在校内主要接触哪些外包后勤服务？（多选）
餐饮服务（食堂、超市）
物业服务（保洁、安保、维修）
宿舍管理
商业网点（打印、洗衣、理发）
绿化与环卫
其他
您认为当前校园内哪些外包服务项目最需要改进？
餐饮卫生与口味
物业服务响应速度
宿舍设施维护
商业网点价格与质量
校园环境整洁度
服务人员态度
其他
请对校园外包餐饮服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园外包物业服务（如报修响应、保洁）的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校对外包服务商的监管力度如何？
非常严格，监管到位
比较严格，基本有效
一般，时紧时松
比较宽松，监管不足
非常宽松，形同虚设
不了解
您通过哪些渠道了解或反馈过外包服务的问题？（多选）
校园服务热线/APP
向辅导员/班主任反映
直接向服务人员提出
在校园论坛/社交媒体吐槽
向后勤管理部门投诉
从未反馈过
其他
您提出的问题或建议通常能得到及时有效的解决吗？
总是能
大多数时候能
偶尔能
很少能
从未得到解决
未提出过
您认为外包服务商的服务质量与校内自营相比如何？
外包服务明显更好
外包服务略好一些
两者差不多
校内自营略好一些
校内自营明显更好
不清楚
您认为有效的监管措施应包括哪些？（多选）
定期师生满意度调查
建立公开透明的服务标准与考核
设立便捷的投诉与反馈渠道
引入第三方评估机构
对服务商进行经济奖惩
公开招标过程与合同关键条款
其他
您是否了解学校与外包服务商签订的合同中对服务标准的具体要求？
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）外包服务经历。
总体而言，您支持校园后勤服务继续采用或扩大外包模式吗？
您认为未来校园后勤服务发展的重点方向应是？（多选）
提升服务智能化与信息化水平
强化服务过程的透明化与可追溯
引入更多优质、多元的社会服务商
加强对服务人员的培训与关怀
建立更紧密的师生参与监督机制
保障基础服务的普惠性与稳定性
其他
对于加强校园后勤服务外包的监管，您还有哪些具体的意见或建议？